加速推进“快递走向国际”计划，进一步优化邮政行业统计指标设定

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根据国家邮政局公众号的消息，本站获悉，国家邮政局于11月27日召开了局长办公会议

会议强调，要着力提升行业跨境服务能力，提高互联互通水平，用好综合立体交通运输网络，以铁路、公路、机场等为依托，努力打造安全、便捷、高效、绿色、经济、包容、韧性的国际寄递网络。

要着力提升畅通循环能力，加快推动“快递出海”工程，更好服务跨境电商和现代商贸，发挥行业特色和优势更好维护全球产业链供应链稳定畅通，为构建陆海内外联动、东西双向互济的开放格局作出行业应有的积极贡献。

会议要求，进一步提高对统计工作重要性的认识，不断完善统计工作思路，加强统计设计思考。研究明确邮政行业统计指标设置方案，是加快建设交通强国邮政篇的重要内容，对于更好反映行业发展情况，辅助行业决策管理具有重要意义。要科学规范设置指标体系，进一步研究完善具体指标，注重真实性、有效性、实用性，发挥好统计工作对行业高质量发展的支撑和服务作用。

据本站此前报道，国家邮政局 11 月 9 日公布了 2023 年三季度邮政业用户申诉情况，邮政速递、顺丰速运、京东快递排名满意度前三。

主要快递企业的申诉率（以每百万件快件业务量计算）平均为2.28，有效申诉率平均为0.12。在用户对快递服务申诉的主要问题中，快件损毁的申诉率平均为0.79，快件丢失或短少的申诉率平均为0.66，投递服务的申诉率平均为0.40，快件延误的申诉率平均为0.26。主要快递企业的申诉处理综合指数平均为97.72，其中有6家高于平均值，有3家低于平均值。以下是本站附带的排名表：

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