海尔智家物联网大梦，三翼鸟为何难成大业

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作者丨须佐

监制丨李安嶙

曾几何时，制造商名声雀跃，声名大噪，而时过境迁，中国零售巨头，正在定义「商品与流通」的权重。在移动互联、场景变革、万物互联、以及人工智能主导的洪流之中，制造商，唯有「火速搭上时代列车，才能驾驭崭新的未来。」

海尔智家，可以说，就是这一趟「列车之上」的一员。只是，在花里胡哨的智能概念之中，实在难以去定义，海尔智家是踏上了开往未来的列车，还是将「家庭物联网，与场景解决方案」驶入了不确定性的深渊。可以说，无论是海尔智家，还是专注于「智慧家庭全场景解决方案」的三翼鸟，都需要去面对的一个事实。

根据资料显示：「全国现有1605家三翼鸟体验店，覆盖238个地市级。2023年将整体布局3300+三翼鸟智慧生活体验馆，覆盖304个核心城市，1500个核心建材商圈。」

同时，海尔智家三翼鸟市场总经理张华军直言：「明年我们将增至3300+门店。」

在我看来，智能家居的爆发，其本质在于，公众对于生活体验和智能化生活方式的期待，让智能家居行业，有了巨大的市场变化。尤其是技术的加持下，全球科技巨头，均在「探索家庭物联网的可能性」。而海尔智家与三翼鸟，采取线下门店的「递进式」，进行万物互联的布局，着实令人感到十分恐慌。因为，在线下零售巨头，曾经就有「失败的小店」案例，让整体的部署，陷入危机。

所以，对于三翼鸟来说，大规模发力线下，或许，是一个酝酿危机的开始。

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家庭物联网鹊起

三翼鸟遭遇巨头的全方面阻击

智能家居、全屋智能、家庭物联网，目前已经呈现出巨大的活力，和市场力。之所以智慧家庭能够爆发，其本质在于：「经济生活的向上，与科技发展的趋势，让消费者，期待能够加入这一进程，享受智能化带来的便捷。」所以，在目前科技巨头、制造业巨头纷纷涌入这一阵营，可以说是竞争十分激烈。

目前，智能家居，以及全屋智能领域，呈现出三大阵营，对这一领域，展开角逐，且战役特点十分多元化。

Google Home的诞生，成为智能家居的里程碑

一:互联网巨头，以智能音响切入，大打流量与生态牌

在这一个阵营，不得不说的就是全球最大的搜索引擎，Google推出智能影响，Google Home。在这一个家庭智能硬件诞生之时，可以说是十分的华丽，科技巨头部署智能家庭，智能家庭与娱乐的市场抢夺战役，全面开打。在这一个进程之中，国内层面阿里巴巴以「天猫精灵」火速跟进；百度则以小度为切入点，进行家庭场景抢滩战役；可以说，百度、阿里、腾讯、京东等互联网企业，携带流量和高人气，以智能音响作为连接器，十分成功的笼络了用户。而大多数用户，更愿意对着一个外观新颖的音响，发送指令，而不会对着一台冰箱，喊出指令。这也让智能音响，有着天然的全屋智能的一个流量入口，也顺势成为生态的开关。

二：科技制造巨头，以手机终端加持，打响全屋智能战

事实而言，全屋智能，与家庭物联网，最主要的是：「采取什么硬件与软件，控制涉及到家庭各方面的硬件，进而达到智慧化的家庭体验。」

如果说，互联网巨头的智能硬件，不能十分有效的达到这一目的。那么，智能手机巨头，可以说，他们掌握了万物互联网，与家庭物联网全场景的是「遥控器」。这显然，不是三翼鸟能匹敌的，以小米，和华为的手机巨头，正在采取更高的解决方案，实现全屋智能。

三：传统3C巨头，以硬件全场景，构建家庭物联网

在中国，海尔、格力、美的、海信等等，他们构建家庭物联网，和智慧生活的方式，更多的是采取产品体系，构建全屋智能。洗衣机、冰箱、洗碗机、空调、电视等家庭硬件为契机，进行家庭互联网的构建。这一阵营的优势，在于能够制造多元化的家庭硬件，而在流量和用户层面，以及互联网化层面，远远不及互联网和科技巨头。

所以，相对来说，面对于「家庭物联网」这一大命题，互联网、科技巨头、以及传统3C巨头，都有各自的方式呈现。但是，「家庭物联网」涉及到软件，和硬件，以及渠道层，所以，就目前而言，赛道刚刚开始，而目前来看，海尔智家三翼鸟的布局方式，最重，也是最笨的。

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部署线下实体店

三翼鸟的笨方法难成大器

目前来说，在全屋智能层面，华为做的可圈可点，目前已有超过2300家品牌伙伴入驻HarmonyOS，并且有5800多款智能单品可以接入全屋智能。关键在于，华为的全屋智能战略，在于：「采取分布式的Harmony系统，逐一展开，重新定义了数字生活。」这是一个十分标准化的家庭物联网平台，也十分成熟。

而海尔智能作为制造商，三翼鸟在软件层面更多的是「内生态」，海尔的相关产品，自己的互联互通，依然难以匹敌具备开放系统的打法。所以，在用户规模来说，我个人觉得，三翼鸟采取的笨方法或许难成大器。

众所周知，在国内渠道商层面，国美苏宁的危机，在于线下扩展和针对下沉市场，不断的扩张造成。淘宝店和京东店，在看到国美苏宁的危机，也对于线下门店采取克制态度。而对于三翼鸟来说，作为海尔智家的一个家庭物联网平台，在我看来，三翼鸟=门店+系统，即软件+硬件+门店。

换言之，三翼鸟是一个线下店，而它的目的是，通过线下庞大的地面网络，完成销售实现海尔的家庭物联网的进程。所以说，在我看来，这个过程，充满了风险，也充满了不确定性。

目前，未来的3300家门店的租金，以及整体的运营成本，或许难以触及其相对大的使命。一句话，三翼鸟就是海尔全体硬件的销售终端，也就是专卖店。在线上电商平台繁荣之际，三翼鸟这一做法，显得激进。因为，线下购物的时代，大势已去，谁会去线下门店，购买家电产品。

这就是三翼鸟的致命之处。

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轻的更重重的要轻

全场景智能家庭的未来是开放

我觉得，对于海尔智家来说，目前的家庭物联网的整体部署，实在是太重，线下的门店网络承载的功能，其核心并不是家庭互联网真是表达，而是销售产品。也就是说，海尔智家要实现的愿景，即要销售，还要万物互联网，可以说是，要的太多。在这一个需求之下，三翼鸟，很可以会成为一支被压死的鸟。

一句话，轻的更重，即，家庭物联网的开放系统，要纳入更多的生态成员，并告诉市场，这件事，我能为您服务；重的要轻，即，制造商作为硬件产品的输出，要让整个生态，变得更互联网和科技，更数字化，而不是狂开门店。

所以，在我看来，三翼鸟并不是一个所谓的真正意义的，能够代表家庭物联网的一个标杆。而是海尔智家，在面对出货压力之下，做出来的一个混合型线下产品。而真正的危机是，这种大规模的网点，或许，难逃线下之重，最终的结果或许是不如人意。

开放，才是全场景智能家庭的未来，也万物物联网的未来，更也是家庭物联网的法门。

三翼鸟从喊出全球首个场景品牌，到智慧家庭场景品牌，其收敛的定位，可以洞悉，三翼鸟在如此重的布局的背后，或已存在重大的折翼风险与危机。

*李安嶙，李安嶙频道，知名科技评论员，研究智能硬件、AI、云、电商与金融，这里是李安嶙见证美好中国崛起的阵地。他以稀缺的视野，洞见智能趋势下一秒而闻名。

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