BitLocker恢复密钥忘记解决方法

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若Windows 10设备提示输入BitLocker恢复密钥，可通过微软账户找回：使用其他设备访问account.microsoft.com/devices/recoverykey，登录后查找对应设备的48位密钥并输入解锁。

如果您的Windows 10设备在启动时提示输入BitLocker恢复密钥，但您已忘记或丢失了该密钥，则无法正常解锁加密的驱动器。BitLocker恢复密钥是一个48位数字，用于在系统检测到潜在安全风险（如硬件变更、固件更新或多次登录失败）时恢复对数据的访问。

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 Pro

一、从微软账户中找回恢复密钥

如果您在启用BitLocker时使用的是个人微软账户登录系统，恢复密钥通常会自动备份到您的Microsoft账户中，这是最常见且推荐的查找方式。

1、使用另一台可上网的设备（如手机或朋友的电脑），打开浏览器并访问微软官方恢复密钥页面：https://account.microsoft.com/devices/recoverykey。

2、使用与加密设备相同的微软账户登录。

3、登录后，页面将显示您账户下所有绑定设备的BitLocker恢复密钥列表。

4、根据屏幕上显示的恢复密钥ID前8位，核对并找到对应设备的完整48位恢复密钥。

5、将查到的密钥准确输入到被锁定设备的BitLocker恢复界面中。

二、检查工作或学校账户（Azure AD）

如果您的设备是由公司或学校组织管理，并加入了域或Azure Active Directory，那么恢复密钥可能由IT部门统一保管在组织的Azure AD中。

1、确认您是否使用工作或学校电子邮件地址作为主要登录账户。

2、联系您的系统管理员或IT支持部门，提供设备名称和恢复密钥ID。

3、请求管理员通过Azure门户检索并提供您的BitLocker恢复密钥。

三、查找本地保存的恢复密钥文件

在启用BitLocker时，部分用户可能选择将恢复密钥保存到U盘或本地磁盘的文本文件中，检查这些物理存储位置是找回密钥的有效途径。

1、准备一个可用的U盘，将其插入被锁定的计算机USB接口。

2、在BitLocker恢复界面，查看是否有选项允许您从U盘读取恢复密钥，如果有，请按提示操作。

3、如果您曾将密钥另存为文本文件在其他驱动器或电脑上，尝试在家庭电脑、办公电脑或外部硬盘中搜索名为“BitLocker恢复密钥”的文件。

四、寻找打印的恢复密钥副本

部分用户在激活BitLocker时会选择打印恢复密钥，以便长期保存。该纸质副本可能存放在与重要文件相关的文件夹或抽屉中。

1、检查您的保险柜、文件夹、笔记本或办公桌抽屉等存放重要文档的地方。

2、寻找一张包含48位数字和密钥ID的纸张，确保数字分组清晰（通常每8位一组）。

3、找到后，手动将48位数字准确输入到恢复界面。

五、尝试使用PE系统导出数据

若所有方法均无法找回恢复密钥，且数据极其重要，可考虑使用预安装环境（PE）工具尝试绕过BitLocker进行数据导出，此方法存在风险且成功率有限。

1、在另一台电脑上下载并制作一个包含数据恢复工具的PE启动U盘。

2、将U盘插入被锁定的设备，进入BIOS设置，调整启动顺序以从U盘启动。

3、进入PE系统后，使用内置的数据拷贝工具尝试访问加密驱动器。

4、请注意：BitLocker全盘加密状态下，PE系统通常无法直接读取数据，此方法仅适用于特殊情况或部分加密场景。

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