今日头条app为什么收不到推送消息_今日头条app消息推送问题排查

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首先检查手机设置中是否允许今日头条通知，进入“设置”-“应用与通知”-“今日头条”-“通知管理”并开启允许通知；其次确认应用后台未被限制，需在电池设置中将今日头条设为允许后台活动；然后更新或重装今日头条至最新版本，并授权通知权限；最后检查网络状态，进入App内“通知设置”确保各类推送开关已打开，必要时退出账号重新登录。

如果您在使用今日头条App时发现无法接收到推送消息，这可能是由于应用通知权限被关闭、系统省电策略限制或网络连接异常导致的。推送消息的中断会影响您及时获取感兴趣的新闻和视频内容。

本文运行环境：华为Pura X，鸿蒙5.0.1

一、检查应用通知权限

系统设置中若关闭了今日头条的通知权限，将直接导致无法接收任何推送消息。需要手动开启以恢复消息提醒功能。

1、进入手机“设置”应用，找到“应用与通知”选项并点击进入。

2、在应用列表中查找并点击“今日头条”。

3、点击“通知管理”，确保“允许通知”开关处于开启状态。

4、检查下方的子类别通知（如评论、点赞、关注等）是否全部开启，建议将所有通知类型设为允许以确保完整接收。

二、确认应用后台运行状态

部分手机系统会默认限制应用后台活动以节省电量，这可能导致今日头条被冻结而无法接收推送。

1、在“设置”中进入“电池”或“省电管理”选项。

2、找到“应用启动管理”或“后台耗电管理”功能。

3、搜索“今日头条”，将其设置为“允许后台活动”或加入“不受限制的应用”名单。

4、关闭“自动管理”开关，并手动开启“允许自启动”、“允许后台活动”和“允许关联启动”。

三、更新至最新版本应用

旧版本的今日头条可能存在推送服务兼容性问题或已知Bug，更新到最新版可修复此类故障。

1、打开手机上的应用商店（如华为应用市场、小米应用商店等）。

2、搜索“今日头条”，查看是否有可用更新。

3、如有更新，点击“更新”按钮进行升级；若无更新，可尝试先卸载再重新安装。

4、重新安装后首次打开应用时，务必在弹窗提示中允许通知权限。

四、检查网络与账号设置

网络不稳定或账号推送设置关闭也会导致消息无法送达，需逐一排查。

1、确保手机处于稳定的Wi-Fi或移动数据网络环境中。

2、打开今日头条App，进入“我的”页面，点击右上角设置图标。

3、选择“通知设置”，确认“系统通知”、“互动消息”、“推荐内容”等推送开关均已开启。

4、尝试退出当前账号并重新登录，验证账号同步状态是否正常。

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