京东回应外卖补贴:好生意不靠烧钱刷单
京东针对近期外卖行业“0元购”、“18-18”等补贴战做出回应,明确表示未参与恶性竞争,坚持“好生意不靠烧钱刷单”的理念。京东强调自三月以来,重点关注降低佣金比例、保障骑手权益、提升外卖品质,并持续投入百亿补贴,但更侧重扶持正餐、小龙虾等高品质餐饮品类,通过爆款策略精准补贴用户需求,实现可持续增长。上线四个月,已有近200家餐饮品牌在京东外卖平台订单量突破百万。京东此举表明其在外卖领域的发展策略,更注重健康、可持续的商业模式,而非单纯的价格战。

7 月 17 日晚间消息,针对近期外卖行业补贴战的情况,京东方面作出回应称,目前市场上出现的“0 元购”、“18-18”等外卖补贴行为,属于行业内卷严重的体现,是一种恶性竞争手段,京东并未参与其中。
同时,京东指出,自今年三月以来,公司重点关注三个方向:降低行业整体佣金比例;为骑手提供五险一金并签署正式劳动合同;推动高品质外卖服务,保障消费者饮食安全。
作为此前高调宣布将进入外卖领域的电商巨头,京东此次未参与“外卖补贴大战”引发了外界诸多猜测。
对此,京东向新浪科技回应表示,平台始终坚持一个理念:“好生意,不靠烧出来,更不靠刷出来。可持续的增长,才是真正的增长。”自上线以来的 4 个月内,已有接近 200 家餐饮品牌在京东外卖平台实现订单量突破百万。
京东还强调,目前仍在持续对用户进行百亿补贴,但会更加侧重对正餐、小龙虾等具备“品质”属性的餐饮品类进行扶持,并通过爆款策略强化用户认知,例如 7 月 11 日新推出的小龙虾系列产品。京东希望通过聚焦用户喜爱的爆款商品,实现对有效需求的精准补贴,从而带动整体增长。
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