扣子AI怎样设置敏感词过滤_扣子AI过滤规则与自定义词库【技巧】

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扣子AI敏感词过滤需手动启用内置开关、导入自定义词库、配置分级响应、开启语义识别及绑定告警通道。操作路径依次为：控制台→智能体设置→内容安全→启用过滤、管理词库、设定策略、开启高级选项、配置告警规则。

如果您在使用扣子AI生成内容时发现存在违规风险，或平台因文本触发审核机制而限流、拦截，则可能是由于敏感词未被有效识别与阻断。以下是针对扣子AI设置敏感词过滤的具体操作路径与多种实现方式：

一、启用内置敏感词过滤开关

扣子AI默认搭载基础敏感词识别模块，但该功能需手动激活，否则不参与内容生成前的实时扫描。开启后，系统将依据预置规则对政治、色情、暴恐、违禁广告等高频违规类目进行匹配拦截。

1、登录扣子AI管理控制台，进入“智能体设置”页面。

2、在左侧导航栏中点击“内容安全”选项卡。

3、找到“敏感词实时过滤”功能区，将右侧开关拖动至开启状态。

4、确认弹窗提示“已启用系统级词库”，并勾选“生成前自动校验”复选框。

5、点击“保存配置”，此时所有新生成的文本均会经过该层校验。

二、导入自定义敏感词库

内置词库无法覆盖行业特有表达或新兴变体词，通过手动添加关键词可显著提升过滤精准度，尤其适用于电商话术、医疗宣称、财经分析等高监管场景。

1、在“内容安全”页内，点击“自定义词库管理”按钮。

2、选择“新增单个词”或“批量导入”，支持粘贴文本或上传CSV文件。

3、输入需屏蔽的词语，例如“ guaranteed results”、“最快速见效”、“国家一级资质”等易触发广告法或平台限流的表述。

4、为每个词设定匹配模式：“精确匹配”、“包含关键词”或“正则表达式匹配”。

5、点击“提交并生效”，系统将在下一次生成请求中同步应用该词表。

三、配置分级响应动作

并非所有敏感词都需直接拦截，部分低风险词汇适合标记提示而非阻断流程。通过分级策略，可在合规前提下保留内容灵活性与运营效率。

1、在“响应策略”子菜单中，选择“启用分级处理”。

2、将已入库敏感词划分为三档：禁止发布（红色）、人工复核（黄色）、仅标注不拦截（蓝色）。

3、为每档设定对应行为：红色词触发时中断生成并返回错误提示；黄色词生成后附加审核标签，并推送至指定企业微信/邮箱；蓝色词仅在编辑器中标黄显示。

4、保存策略后，在测试窗口输入含不同级别词的句子，验证响应是否符合预期。

四、启用语义级敏感识别模式

传统关键词匹配易被谐音、拆字、符号隔断等方式绕过，扣子AI提供基于语义理解的增强型识别能力，可识别“v1p”“zhu fu”“电#脑”等变形表达，适用于强对抗性内容环境。

1、返回“内容安全”主界面，展开“高级过滤选项”。

2、勾选“启用语义混淆识别”与“拼音/形近字映射检测”。

3、系统将自动加载轻量级NLP模型，在文本预处理阶段进行同音替换还原与结构歧义分析。

4、在词库中添加示例变形词如“shen fen zheng”、“GDP增长”（当上下文涉及地方政绩表述时）。

5、启用后，生成日志中将新增“语义风险分”字段，便于回溯判断依据。

五、绑定敏感词触发告警通道

当高频或高危词被连续触发时，需及时通知责任人介入排查，避免批量内容违规。告警机制可联动外部系统，形成闭环响应链路。

1、进入“告警与通知”设置页，点击“新增告警规则”。

2、设定触发条件：单日累计命中次数≥5次，或同一敏感词连续触发3次以上。

3、选择通知方式：企业微信机器人、飞书群消息、邮件（支持SMTP配置）。

4、填写接收人列表，并设定告警模板，模板中可嵌入原始触发文本片段与匹配词及所属级别。

5、启用规则后，首次命中即向指定渠道发送结构化告警信息。

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