让千行百业轻松使用AI，钉钉推出智能化底座AI PaaS开放平台

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2023年8月22日，在钉钉生态大会上，叶军总裁宣布了钉钉全面智能化的最新进展：已有17条产品线、55个场景全面接入大模型，成功完成智能化改造；钉钉还向生态伙伴和客户开放了智能化底座AI PaaS，表示将利用大模型帮助生态伙伴重新打造产品

叶军在现场展示了基于AI PaaS和生态伙伴共创的全新产品"数字员工"，以及适用于会议、点餐、教育等多种场景和行业的AI解决方案。钉钉在今年4月18日宣布将通过大模型对其进行全面改造

钉钉率先提供了行业内首个大模型落地应用场景的商业化方案：在钉钉专业版年费9800元的基础上，增加10000元即可获得20万次大模型调用额度；在专属钉钉年费基础上，增加20000元即可获得45万次大模型调用额度。这相当于平均每次调用只需不到5分钱

开放AI PaaS，钉钉智能化进入生态层

在2022年的生态大会上，钉钉于去年3月22日宣布全面开放生态，并提出了“PaaS First Partner First”战略，明确表示“钉钉只专注于一件事，即PaaS化”

PaaS化的意思是，钉钉只专注于基础能力和基础产品，并将这些能力和产品作为底座开放给生态系统。PaaS化是一个分阶段的过程。钉钉在2021年提出了低代码（aPaaS）革命，迈出了PaaS化的第一步。随后，钉钉陆续推出了bPaaS（酷应用）、iPaaS（连接平台）、dPaaS（数据平台）等，持续向生态伙伴开放底座能力

截至今年3月31日，钉钉的生态伙伴已经超过5000家，包括独立软件开发商（ISV）、咨询生态、销售及交付服务商以及硬件生态厂商。钉钉上的应用数量已经超过1000万，其中低代码应用数量超过800万。在钉钉上，去年营收过千万的伙伴达到了25家，每收入1块钱，钉钉就会给生态合作伙伴带来9块钱的收益

2023年，AIGC浪潮来袭。在4月18日的春季钉峰会上，钉钉宣布接入通义大模型，并发布了一项“斜杠”（魔法棒）功能，现场演示了聊天、文档、音视频会议等四个常见场景中的智能化应用。钉钉总裁叶军表示：“我们要利用大模型重新打造钉钉。”在接下来的100多天里，钉钉已经对17个产品线、55个场景进行了智能化改造

5月31日，钉钉开始了“斜杠”（魔法棒）的邀测活动，邀请各行各业的客户和生态伙伴一起参与共同创造

本次生态大会上，钉钉宣布将智能化底座（AI PaaS）开放给生态伙伴和客户，要用大模型帮助生态伙伴把产品重做一遍。这标志着钉钉智能化已全面进入生态层。

钉钉总裁叶军表示，为了将大模型从“玩具”变成生产力工具，必须将其应用于实际场景，并首先解决模型输入和输出的可靠性问题。AI PaaS解决了大模型的数据安全和性能问题，使其能够融入企业上下文场景，降低不确定性，并降低开发和运维的门槛，帮助企业将数据与大模型进行有效连接，使大模型能够真正为工作所用

联合生态推出了一系列智能化产品和解决方案，其中包括“数字员工”

在钉钉现场演示中，展示了在AI PaaS上开发的创新产品——数字员工，以及多种智能化场景方案和智能化行业方案

重写后的内容：虚拟员工是参与业务流程的数字化员工。虚拟员工可以以企业员工助手的身份，进入企业通讯录，并获得相应的职务权限，参与企业的组织治理和业务协同。作为企业员工的有力辅助，虚拟员工能够协助完成繁琐重复的程序化工作，使企业员工能够将更多精力投入到创造性工作中

目前，钉钉正在与1号直聘、有成CRM、易鲸云、i人事、酷学院、经营大脑winplan等多家生态伙伴一起探索数字员工。现场演示的与1号直聘共创的数字员工“招聘专员（1号招招）”，可以帮助企业的人力资源部门撰写招聘启事、发布到相应的招聘网站、收集简历、筛选简历并预约面试。真实员工与数字员工之间的交流可以通过自然语言来完成

除此之外，钉钉还与其生态系统合作发布了智能化解决方案，用于会议和点餐拼单场景，并为教育行业开发了一款名为“AI小助教”的应用。在钉钉的音视频会议中，用户可以使用“数字分身”代替自己参加会议，帮助用户获取会议的重要信息，并在会议结束后发送会议总结。而点餐拼单场景的智能化方案“快乐拼”则是钉钉与饿了么共同打造，用户可以在钉钉群内使用自然语言点餐和拼单，无需离开群聊即可一键付款。另外，“AI小助教”可以帮助教师智能批改作业、记录学情数据，并生成备课建议和讲解所需的PPT等

目前，钉钉已经推出了AI智能应用市场，其中包含了11款智能化SaaS应用的首批上架产品

发布大型模型应用场景的定价方案，每次调用平均不到5分钱

针对备受关注的大模型落地应用场景的收费问题，钉钉提供了明确的方案：在钉钉专业版年费9800元的基础上，增加10000元即可获得20万次大模型调用额度；在专属钉钉年费的基础上，增加20000元即可获得45万次大模型调用额度。这相当于一次调用的平均费用不到5分钱

过去，钉钉一直努力降低各行业数字化的门槛。通过开放AI PaaS和发布智能化商业定价体系，钉钉进一步降低了智能化应用的门槛。这样，钉钉可以解决生态伙伴和客户在使用大模型方面的问题。同时，通过行业内首个定价体系，钉钉也解决了中小企业在使用大模型方面的经济问题

叶军总裁在谈到钉钉时表示：“开放已经成为钉钉的信仰，钉钉的全面智能化需要生态伙伴的参与。在大模型时代，中国SaaS行业的黄金十年才刚刚开始。”

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