新推出的“行程灵活”产品，广深港高铁将于8月14日开始提供

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本站 8 月 8 日消息，中国铁路公众号发文宣布，自 2023 年 8 月 14 日起，铁路部门将推出广深港高速铁路跨境运输新产品“灵活行”，凡旅客持票面发到站为福田至香港西九龙站间的有效车票，在办理过一次改签或超过改签时效后，旅客仍可于票面乘车日期当日办理 3 次“灵活行”变更车次手续。

旅客选择的“灵活行”列车，仅限往返福田至香港西九龙站间始发终到列车。

本站已对“灵活行”的车次规则进行了修改：

• 旅客在票面乘车日期当日，且铁路部门有运输能力的前提下，可办理 3 次“灵活行”变更车次手续，选择“灵活行”列车提前或推迟乘车。不办理发到站变更。

• 旅客办理“灵活行”变更车次手续，应不晚于当前票面车次开车后 1 小时，且不晚于所选“灵活行”列车开车前 15 分钟。

• 旅客办理“灵活行”变更车次手续，不可改变车票种类、席位等级，仅限办理平价变更车次手续（不产生票价差额）。

• 旅客办理“灵活行”变更车次手续后，车票不得退票。

• 已换取报销凭证的，办理“灵活行”变更车次手续时，须交回报销凭证；办理“灵活行”变更车次手续后，可换取新票的报销凭证。

• 乘客可以通过铁路12306网站（包括“铁路12306”手机客户端）、车站售票窗口以及福田、香港西九龙站的自动售（取）票机来办理“灵活行”变更车次手续

• 旅客办理“灵活行”变更车次手续，需预留充足时间，以便满足香港西九龙站海关“一地两检”有关要求，避免耽误行程。

每天有超过180列列车往返于深圳和香港西九龙站之间

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