Clawdbot账号被锁怎么申诉找回

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账号被锁需先确认是否为官方渠道，再分平台申诉：GitHub 提交所有权证明，X 平台切断诈骗关联，本地重置凭证，最后隔离公网端口。

如果您尝试登录 Clawdbot 相关平台（如 GitHub、X/Twitter 或官方配置后台）时提示账号被锁，则可能是由于异常登录行为、密码错误次数超限、或账号被加密诈骗者抢注导致的强制冻结。以下是恢复账号访问权限的具体操作流程：

一、确认账号锁定来源

Clawdbot 官方明确声明从未发行代币，所有以 Clawdbot 名义发行的“币项目”均为诈骗；GitHub 与 X 平台账号曾因商标重命名操作失误遭抢注。因此需先判断当前被锁账号是否属于官方认证渠道，还是第三方仿冒平台所控账号。

1、打开浏览器，访问 GitHub 官方页面，手动输入官方组织名 github.com/moltbot（非 clawdbot 或其他变体）；

2、在 GitHub 页面右上角点击头像，选择“Settings” > “Security” > “Login activity”，查看最近登录 IP 与设备是否异常；

3、若发现未知设备或海外 IP 登录记录，且账户主页已显示非官方 README 或代币链接，则极可能已被抢注，需立即启动申诉流程。

二、向 GitHub 提交账号找回申诉

GitHub 是 Clawdbot 核心代码托管平台，若原始账号被抢注，必须通过 GitHub 官方渠道提交所有权证明材料，申请恢复控制权。

1、访问 https://support.github.com/contact/account-access，选择“Account access issue”类别；

2、在表单中填写被锁账号用户名，并勾选“Someone else has taken over my account”选项；

3、上传三项关键证明材料：注册时绑定的邮箱收件截图（含 GitHub 验证邮件时间戳）、首次提交 commit 的 SHA 值截图（可从 fork 记录或旧仓库中提取）、域名备案信息或服务器部署日志（如 Lighthouse 实例创建时间截图）；

4、在描述栏中明确声明：“本人为 Clawdbot/Moltbot 早期贡献者/部署用户，该账号于 2025 年底前完成初始化配置，未参与任何代币发行活动”；

5、提交后留意绑定邮箱，GitHub 安全团队通常在 48 小时内发送验证链接，需在 24 小时内完成二次身份核验。

三、X（Twitter）平台账号冻结申诉

X 平台账号若显示“Account suspended”或无法发布推文，大概率因关联抢注代币项目被系统自动标记。申诉重点在于切断与诈骗内容的关联证据。

1、前往 https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended，选择“Reinstate my account”；

2、填写被锁账号 @handle，上传账号主页截图（需包含被添加的虚假代币链接）；

3、在“Additional details”栏中逐条说明：“该账号曾用于 Clawdbot iMessage 部署调试，所有公开内容均指向 github.com/moltbot；未发布、推广或收款任何加密货币项目”；

4、附上 GitHub 申诉受理编号（如 GH-XXXXXX），作为跨平台权属佐证；

5、提交后等待 X Trust & Safety 团队邮件回复，通常需 3–5 个工作日。

四、本地配置文件安全验证与重置

若账号未被抢注，但本地运行的 Clawdbot 服务反复报错“invalid token”或“auth failed”，则可能是 setup-token 泄露或配置文件损坏，需执行本地凭证清理与重建。

1、在终端执行 clawdbot config show，检查当前 token 是否为 64 位十六进制字符串且未被截断；

2、进入配置目录：cd ~/.clawdbot，运行 ls -la 查看 config.yaml 与 credentials.json 修改时间；

3、若修改时间早于最近一次部署日期，执行 rm config.yaml credentials.json 彻底删除旧凭证；

4、重新运行 clawdbot onboard，在“Authentication method”步骤中选择 Manual token input，粘贴新生成的有效 setup-token；

5、完成配置后，立即执行 clawdbot healthcheck，确认 gateway 进程状态为 active 且无 auth-related error。

五、防火墙与公网端口紧急隔离

Clawdbot Gateway 服务一旦暴露公网端口（如默认 18789），极易触发平台风控策略，导致关联账号被临时锁定。必须立即限制外部访问权限。

1、登录 Lighthouse 或云服务器后台，进入安全组规则设置页；

2、定位到入站规则中协议为 TCP、端口为 18789 的条目，将其源地址范围由 0.0.0.0/0 改为仅允许您当前公网 IP；

3、若使用本地 Mac mini 部署，打开“系统设置” > “网络” > “防火墙” > “防火墙选项”，勾选 “Block all incoming connections”；

4、在终端执行 sudo ufw enable && sudo ufw deny 18789（Linux 系统），阻止未授权连接；

5、重启 Gateway 服务：systemctl restart clawdbot-gateway，验证端口监听状态是否仅限 127.0.0.1。

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