电脑蓝屏SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION解决方法

今日不肯埋头，明日何以抬头！每日一句努力自己的话哈哈~哈喽，今天我将给大家带来一篇《电脑蓝屏SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION原因及驱动排查方法》，主要内容是讲解等等，感兴趣的朋友可以收藏或者有更好的建议在评论提出，我都会认真看的！大家一起进步，一起学习！

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION蓝屏主因是驱动与内核交互失败，需通过WinDbg分析转储定位.sys文件，安全模式卸载可疑驱动，用Driver Verifier检测未签名驱动，优先回滚显卡/杀软驱动，并排查服务启动项中的隐藏驱动。

当电脑频繁出现蓝屏错误代码 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION，通常表明系统在调用内核模式服务时遭遇了异常终止，该错误高度指向**驱动程序与操作系统内核交互失败**，常见于显卡、声卡、杀毒软件底层驱动或第三方过滤驱动（如虚拟光驱、录屏工具、USB设备管理器）的不兼容或损坏。以下是针对性排查与修复步骤：

一、定位引发异常的具体驱动模块

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 的核心线索是崩溃时加载的.sys文件名，它直接暴露问题驱动。必须通过内存转储文件提取该信息，而非仅依赖蓝屏快照。

1、确认系统已启用小内存转储：右键“此电脑”→“属性”→“高级系统设置”→“启动和故障恢复”→点击“设置”→在“写入调试信息”下拉菜单中选择“小内存转储(64 KB)”，确保转储路径为 C:\Windows\Minidump\。

2、下载并安装 Microsoft WinDbg Preview（Microsoft Store 免费提供）。

3、启动 WinDbg Preview，点击“文件”→“打开转储文件”，选择 C:\Windows\Minidump\ 目录下最新日期的 .dmp 文件。

4、在命令窗口输入 !analyze -v 并回车，等待分析完成。

5、在输出结果中查找 “IMAGE_NAME:” 或 “MODULE_NAME:” 字段后的 .sys 文件名，例如 dxgmms2.sys、aswSnx.sys、Rt640x64.sys 等，该文件即为首要嫌疑驱动。

二、安全模式下禁用或卸载可疑驱动

安全模式仅加载微软签名的基础驱动，可绕过第三方驱动干扰，为卸载操作提供稳定环境。若无法进入常规桌面，此步为强制前置操作。

1、强制重启电脑，在 Windows 启动徽标出现前反复按 F8 键；若无效，则通过“设置→更新与安全→恢复→高级启动→疑难解答→启动设置→重启→按 4 或 F4”进入带网络的安全模式。

2、右键“开始”按钮→“设备管理器”，点击顶部菜单“查看”→勾选“显示隐藏的设备”。

3、依次展开“系统设备”“显示适配器”“网络适配器”“声音、视频和游戏控制器”“存储控制器”，逐项检查是否存在灰色或带感叹号的设备。

4、对上一步 WinDbg 分析出的可疑 .sys 文件名进行反向检索：右键各设备→“属性”→“驱动程序”→“驱动程序详细信息”，比对列表中的文件路径与文件名是否匹配。

5、右键匹配设备→“卸载设备”，务必勾选 “删除此设备的驱动程序软件”，确认卸载后重启电脑。

三、使用驱动验证工具检测未签名或高风险驱动

Windows 驱动签名强制机制可拦截多数非法驱动，但部分厂商仍发布测试签名或绕过签名的驱动，它们极易引发 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION。驱动验证器（Driver Verifier）可主动触发其缺陷以暴露问题。

1、以管理员身份运行命令提示符，输入 verifier 并回车，启动驱动验证管理器。

2、选择“创建标准设置”→勾选“勾选所有非微软签名的驱动程序”及“特殊池”→点击“下一步”。

3、在“驱动程序名称”列表中，取消勾选已知稳定的微软驱动（如 usbport.sys、dxgkrnl.sys），仅保留疑似第三方驱动名（如从 WinDbg 获取的文件名）。

4、完成配置后重启电脑。若某驱动存在严重缺陷，系统将在其加载时立即蓝屏并生成新转储文件，错误代码仍为 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION，但模块名将更明确指向该驱动。

5、确认问题驱动后，在命令提示符中运行 verifier /reset 关闭验证器，避免长期启用影响性能。

四、回滚或替换显卡与安全软件驱动

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 在实际案例中，超七成集中于显卡驱动（尤其是 NVIDIA/AMD 新版测试驱动）与安全软件内核驱动（如 Avast、Avira、火绒的 aswSnx.sys、epfw.sys）。这两类驱动深度介入图形渲染与系统进程监控，兼容性风险最高。

1、访问 NVIDIA 控制面板或 AMD Radeon 设置，点击“帮助”→“系统信息”→“驱动程序版本”，记录当前版本号。

2、前往显卡官网驱动下载页，选择“旧版驱动”或“稳定版驱动”，下载并安装低于当前版本 1–2 个迭代的 WHQL 认证驱动。

3、对于安全软件，进入其设置界面，关闭“行为防护”“勒索病毒防护”“驱动级实时监控”等内核模块，观察蓝屏是否消失。

4、若关闭后蓝屏停止，说明其内核驱动存在冲突，应卸载该软件，并改用 Windows Defender（已深度集成于系统内核，无额外驱动层）。

5、卸载后，使用 DDU（Display Driver Uninstaller）工具在安全模式下彻底清除残留显卡驱动，再安装目标稳定版驱动。

五、检查系统服务与启动项中的第三方内核模块

部分软件（如虚拟光驱 Daemon Tools、录屏软件 OBS Studio 插件、USB调试工具）会在系统启动时加载自定义.sys驱动，但不在设备管理器中显示为硬件设备，需通过服务与启动项排查。

1、按下 Win + R，输入 msconfig 回车，切换至“服务”选项卡，勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”，点击“全部禁用”。

2、切换至“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”，在“启动”页签中，对所有非微软条目右键“禁用”。

3、重启电脑，若蓝屏消失，说明问题源于某服务或启动项加载的驱动。

4、返回 msconfig，每次启用 3–5 个服务/启动项，重启验证，直至复现蓝屏，最终锁定具体条目。

5、对锁定条目，搜索其可执行文件所在目录，查找同名或关联的 .sys 文件（常位于 Program Files 或 Windows\System32\drivers\ 下），手动移除或卸载对应软件。

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