Windows全面接入ChatGPT，AI与操作系统结合成大趋势 国产操作系统将如何继续进阶？

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每经记者：范芊芊 每经编辑：杨夏

目前，GPT-4大型模型将被嵌入Windows操作系统，覆盖了从Office到搜索引擎的多个领域。在北京时间24日凌晨举办的2023微软Build大会上，微软宣布将在6月推出Windows Copilot的预览版，适配最新的Windows 11操作系统，Copilot被称为辅助用户调用AI能力的重要组件，这意味着全球第一个集成人工智能功能的PC系统诞生。

显然，AI与操作系统的结合已经成为行业发展的趋势所在。作为网络安全之基，国产化则是操作系统另一趋势所在，由于起步晚、投资大等因素，目前国产操作系统市占率仍然比较低，但近年来，在政策指引以及信创东风下，国产操作系统已经在蓬勃发展，在性能上基本达到了好用。

不过，在操作系统最关键的生态环节，国产操作系统仍与国际厂商存在不小的差距，但一旦达到临界点后渗透速度或将加快。麒麟软件和统信软件去年下半年宣布其生态适配产品数量达到100万（套）。在统信软件副总裁、统信软件市场运营部总经理康丽锋看来，100万是一个关键的临界点，意味着软硬件厂商将从被动适配转变为主动适配。

距离国产操作系统走向千行百业，甚至是千家万户，仍有很长的路要走。如何追上国际巨头生态建设的步伐，如何攻破C端市场，以及如何出海等，都是国内操作系统厂商需要思考的重要问题。

图片来源：微软官网

AI与操作系统还有哪些想象空间？

根据微软大会现场演示情况，Windows Copilot位于Windows 11的底边栏，用户可以在Copilot中输入问题寻求答案或者帮助，在没有任何APP作为中介的情况下，直接调用AI大模型能力完成各项工作，包括让AI助理处理文件内容、更改电脑设置、辅助创意工作等。

实际上，为操作系统配备一个AI助手，此前已有苹果的Siri，微软的小冰、小娜等，那么此次微软所推出的GPT-4版Windows有哪些革命性的意义？

对此，数智化领域研究机构易观智慧院院长李智对《每日经济新闻》记者表示，以往的人机交互是简单的，机器通过对关键词与语料库的解析来做应对，智能化的程度是非常低的。

“但是现在将大模型嵌入操作系统，将人机交互提升到更加智能化的水平，能够利用大模型的文本理解能力、生成能力以及各种任务能力等，做更智能的人机交互。”李智表示，与其说是操作系统的变革，不如说这是AI的又一次历史时刻，开启了AI的操作系统时代，意味着办公场景的Copilot加速发生。

也许AI和操作系统的未来将超越目前的想象空间，并且有可能会完全颠覆现有的软件生态。康丽锋在最近举办的统信软件媒体交流会上提到，他与人工智能专家交流时听到一条令他印象深刻的观点。“操作系统是最大的流量入口，它会把很多东西集成，未来很多简单的应用软件就直接被取代了，比如做酒店预订的公司，未来AI可以直接根据用户需求，调取酒店的API完成预订，抽成比例还低，他们的产业位置可能就没有了。”

国产操作系统已在性能上基本达到好用

显然，AI与操作系统的结合已经成为行业发展的趋势所在。国产化则是操作系统另一趋势所在，操作系统被称为信息产业之魂，网络安全之基，在基础软件中处于核心地位，也是信创产业发展的核心环节。

由于起步晚、投资大等因素，国产操作系统的市占率仍然很低。根据统计机构Statcouner的数据，在全球桌面操作系统市场，截至2023年2月，Windows的市场份额为69.43%，远高于其他操作系统。

不过，近年来，在政策指引以及信创东风下，国产操作系统已经在蓬勃发展。

去年底，亿欧智库发布的《2022中国信创产业竞争力研究报告及精选60强信创厂商》显示，自2020年以来，信创产业由党政逐步向其他行业覆盖，金融、电信等为代表的行业信创也进入了规模化应用阶段。统信软件公司提供的数据显示，统信桌面操作系统目前在金融行业中的市场份额已经达到85%。

这背后源于国产主流操作系统厂商已具备除内核之外服务代码的开发能力，在性能上基本达到好用。

康丽锋也在接受《每日经济新闻》记者采访时称，国内信创领域已经过了从能用到可用到好用的阶段，大家现在在两条腿同时走路，一方面在专业技术层面补齐与微软等国际巨头的差距，另一方面则积极布局未来，目前统信软件布局的未来就包括AI与操作系统，以及云原生系统。

国产操作系统还有哪些难题待解？

不过，亿欧智库报告也提到，在操作系统发展的关键环节——产业生态方面，国产操作系统仍与安卓、IOS和Windows存在不小的差距。随着生态系统的不断扩大，一旦超过“临界点”，开发商和用户将会呈现健康的增长趋势，渗透率也将进一步提高。

去年下半年，国内两大操作系统厂商麒麟软件和统信软件双双宣布生态适配产品数量突破100万。

在康丽锋看来，100万正是一个关键的临界点。近日，在接受《每日经济新闻》记者采访时，康丽锋谈到，一方面是突破了100万，会有越来越多的厂商认可，从而主动来适配；另一方面，100万临界点也意味着我们不会再注重量，反而会注重质，更注重优秀高质量的生态合作伙伴。

与此同时，距离国产操作系统走向千行百业和千家万户，无论是从数量还是质量来说都还有很长的一段路要走，尤其是在普通用户中达到较高的渗透率还比较难，目前还处于培育期。

不过也不是没有国产软件在C端市场实现替代的先例。例如作为微软office的国产化软件，WPS最开始也是主攻B端市场，当C端用户量达到了一定量级后，其开始进行C端市场的变现和推广。金山办公的财报显示，2022年个人客户订阅占办公服务订阅业务收入的比例超过了70%。

在李智看来，国产操作系统厂商有机会也可以考虑出海，更需要突破的方向则是物联网、工业和智能制造，以及这些场景与AI的结合。“工业操作系统，物联网操作系统相对来说是碎片化的，如何平衡业务场景与操作系统标准化和规模化，以及在合适的场景中加持AI能力等等，都需要予以突破。”

每日经济新闻

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