微信视频号：逐步回收医疗类认证账号私信和客服功能

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本站5月28日消息，“微信视频创作安全中心”公众号发布关于“视频号将回收医疗类认证账号、私信和客服能力”的公告（以下简称公告）。 根据公告，从6月1日起，微信视频号将回收一些已经认证的医疗类账号，以确保平台的内容安全。同时，视频号将取消私信和客服功能，以加强对平台的管理和监督。 公告还指出，微信视频号将与相关部门合作，共同打造一个

公告表示，为保障视频号用户的生命和财产安全，避免医疗类账号（如个人认证-执业医师、机构认证-医疗相关主体等）被用于违规引流、线上问诊等场景，视频号将于 2024 年 5 月 28 日逐步回收医疗类账号的私信和客服功能。

公告还提到，平台鼓励医疗类创作者在完成医疗认证的基础上，持续发布专业、权威、安全、合规的医疗科普内容，鼓励创作者以本人出镜讲解医疗科普内容，鼓励创作者发布与自己所在科室强相关的内容。另外，由于每个人的身体情况存在差异，若感到身体不适，建议到线下医疗机构现场就诊。

截止目前报道，2023年4月，抖音完成全部医疗健康类认证账号（含机构）私信与粉丝群互动功能的调整，包括但不限于关闭私信与粉丝群场景下的互发消息、视频通话、语音通话、创建新群等功能。该调整旨在加强用户隐私保护和构建健康、积极的社区环境。

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