携程行程单申请及发票开具教程

如果你在携程订了机票却找不到报销所需的行程单或发票，别着急——本文手把手教你五种高效解决方案：从App内订单页一键申请、通过“全部工具”批量开票，到联系客服获取国际机票专用的电子客票信息单（Itinerary Receipt），再到直接登录航司官网自助下载带官方电子章的凭证，最后还有PC端更适配企业财务需求的发票申请路径；无论你是国内短途还是国际长途旅客，无论订单是否支持民航局认证行程单，都能快速拿到合规、可入账的报销凭证，省时省力不踩坑。

如果您已完成携程机票订单但未获取行程单用于报销，则可能是由于订单类型不支持自动开具行程单，或未在订单详情中主动触发报销凭证申请流程。以下是多种可行的在线申请路径：

一、通过订单详情页申请行程单或电子发票

该方式直接关联具体订单，适用于国内航段且产品支持行程单开具的情况，系统将根据订单属性判断可提供的凭证类型。

1、打开携程旅行App，点击底部导航栏的“我的”。

2、在“我的”页面中，点击“全部订单”。

3、在订单列表中，找到状态为“已完成”或“已乘机”的机票订单并点击进入。

4、在订单详情页中，查找并点击“我要报销”或“报销凭证”按钮。

5、若界面显示“行程单”选项（含“纸质邮寄”或“电子行程单”），则选择对应形式；若该选项为灰色不可选，说明该国际/港澳台/特价机票订单不支持行程单开具。

6、如仅显示“电子发票”，则填写公司抬头及纳税人识别号后提交，电子发票将发送至预留邮箱。

二、通过“全部工具”入口批量申请报销凭证

该路径集中展示近三个月内所有可开票订单，适合需统一处理多张机票凭证的用户，避免逐单查找。

1、在携程旅行App首页，点击底部“我的”。

2、向下滑动或查找并点击“全部工具”。

3、在工具列表中，点击“电子发票”或“报销凭证”。

4、页面将列出符合条件的机票订单，勾选需申请凭证的订单。

5、点击“去开票”，系统自动跳转至凭证类型选择页；若无行程单选项，默认仅提供电子发票或全额发票。

6、填写发票信息并提交，凭证PDF文件将生成并推送至绑定邮箱。

三、针对国际机票申请替代性报销凭证

国际航段无法开具中国民航局认证的电子行程单，但携程可提供符合财务入账要求的替代材料，包括电子客票信息单（Itinerary Receipt）及出票证明。

1、进入“我的”→“全部订单”，定位至国际机票订单。

2、点击订单进入详情页，找到并点击“报销凭证”或“我要报销”。

3、若行程单不可选，点击页面右上角“联系客服”按钮，发起在线咨询。

4、向客服明确说明需求：“请出具电子客票信息单（Itinerary Receipt）或加盖携程公章的出票证明，用于国际机票报销”。

5、客服受理后，通常会在1小时内将PDF凭证邮件发送至您下单时预留的邮箱。

四、通过航司官网自助下载Itinerary Receipt

当携程无法提供所需凭证时，可直接向承运航空公司索取电子客票行程信息，该材料具备与行程单同等的报销效力，且由航司官方签发。

1、记录订单中的PNR编码、票号及乘机人姓名。

2、访问所乘航司官网（如国航、东航、新航、汉莎等），登录“我的预订”或“Manage Booking”栏目。

3、输入PNR与姓氏，查询订单详情。

4、查找“Download Itinerary Receipt”、“View e-Ticket Receipt”或类似按钮。

5、下载PDF文件，该文件含航班号、日期、票价、税项及航司电子印章，可直接用于报销。

五、通过携程PC端“我的携程”网页申请发票

网页端支持更完整的字段校验与历史订单检索，尤其适用于企业用户需归集多张发票至财务系统的情形。

1、使用浏览器访问“my.ctrip.com”，登录个人携程账号。

2、顶部导航栏点击“我的订单”，筛选“机票”分类及“已完成”状态。

3、找到目标订单，鼠标悬停右侧操作栏，点击“申请报销凭证”。

4、系统弹出凭证类型面板，若行程单不可用，请选择“电子增值税普通发票”并确保勾选“企业账户开票”。

5、填写发票抬头、税号、金额及收件邮箱，点击“提交申请”。

6、电子发票将在2分钟内生成，并同步至“发票中心”及预留邮箱。

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