顺丰快递app如何用丰巢取件

顺丰快递App已深度打通丰巢智能柜服务，用户无需下载额外应用或手动输入取件码，即可通过“一键跳转开柜”“扫码识别取件码”“消息直达丰巢小程序”及“远程委托代取”四种高效方式轻松取件，全程依托系统直连、蓝牙通信与短信双验等技术保障便捷性与安全性，真正实现“打开顺丰App，三步完成取件”。

如果您在顺丰快递App中查看到快件已存入丰巢柜，但未收到取件码或短信通知，可直接通过顺丰App联动丰巢服务完成取件。以下是具体操作步骤：

一、在顺丰App内点击“去取件”跳转丰巢开柜

该方式依托顺丰与丰巢的系统直连协议，当快件状态同步至“已入柜”时，顺丰App自动生成丰巢取件指令并触发本地设备通信，无需手动输入码或切换应用。

1、打开顺丰快递App，确保已登录本人常用收件手机号账号。

2、在首页或“我的订单”中找到状态为“已存入丰巢柜”的快递单号。

3、点击该订单，进入详情页后查找并点击“去取件”按钮（部分版本显示为“立即取件”或“丰巢取件”）。

4、页面自动跳转至丰巢开柜授权界面，点击“确认开柜”，等待App调用定位并连接附近丰巢柜机。

5、靠近柜机约3米范围内，手机屏幕显示“正在连接设备”，连接成功后对应格口自动弹开。

二、复制取件码在顺丰App中唤起丰巢扫码界面

当顺丰App订单页明确显示6位数字取件码但无直接跳转按钮时，可通过模拟扫码逻辑触发丰巢开柜流程，该路径兼容未安装丰巢App的用户。

1、在顺丰App订单详情页，长按并复制显示的6位取件码。

2、返回顺丰App首页，点击右上角“扫一扫”图标（非微信扫一扫）。

3、将取件码粘贴至扫码界面顶部输入框，系统自动识别为丰巢取件请求。

4、点击“确认取件”，App向丰巢服务器发送验证请求。

5、验证通过后，界面提示“请靠近柜机，准备开柜”，移步至对应丰巢柜前，格口即开启。

三、通过顺丰App消息通知直达丰巢小程序

顺丰App内置消息中心已接入丰巢小程序运行容器，可在不退出当前应用的前提下加载丰巢轻量服务，实现免跳转取件。

1、在顺丰App中查收“快件已存入丰巢柜”系统通知，点击该条消息。

2、消息页底部出现“在丰巢小程序中取件”按钮，点击进入。

3、小程序自动完成手机号授权，无需重复登录，直接展示待取快件列表。

4、选择对应快递，点击“立即取件”，系统生成临时蓝牙指令。

5、保持手机蓝牙开启并靠近柜机，柜机屏幕同步亮起，格口自动开启。

四、使用顺丰App“丰巢代取”功能委托他人取件

当本人无法及时取件时，顺丰App支持将丰巢取件权限临时授权给指定联系人，授权过程经双端短信校验，保障安全性。

1、进入顺丰App订单详情页，点击“更多服务”，选择“丰巢代取”。

2、输入亲友手机号，点击“发送授权码”，对方将收到含限时取件码的短信。

3、授权码有效期为2小时，超时自动失效，不可重复使用。

4、亲友在丰巢柜屏幕点击“取件”→“输码取件”，输入该6位码即可开启格口。

5、取件完成后，顺丰App订单状态实时更新为“已取出”，并推送通知至双方。

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