企业微信自定义菜单设置方法详解

企业微信提供了三种灵活高效的底部操作入口配置方式：后台自定义菜单（支持3个一级+15个二级菜单，管理员统一发布、24小时内全量生效）、聊天工具栏快捷页面（拖拽排序、即时启用，适合高频服务场景），以及专为销售设计的企微开单助手侧边栏菜单（无缝嵌入聊天界面，一键唤起订单、客户档案等核心业务）。无论您是希望统一管理全员入口、提升客服响应效率，还是加速销售闭环，本文都为您梳理了从创建到发布的完整实操路径，助您快速打造更智能、更贴合业务需求的企业微信交互体验。

如果您在企业微信中希望为成员或客户配置统一、可交互的底部操作入口，则需通过后台完成自定义菜单设置。以下是实现该功能的具体步骤：

一、通过管理后台配置自定义菜单

该方式适用于管理员统一设置并发布菜单，所有成员可见，菜单内容受企业微信平台规则约束，支持最多3个一级菜单、每个一级菜单下最多5个二级菜单。

1、使用管理员账号登录企业微信管理后台。

2、进入【应用管理】→【自建应用】，选择需要配置菜单的应用，点击【设置】。

3、在左侧菜单栏中点击【自定义菜单】，确保顶部开关已开启。

4、点击右上角【+】号添加一级菜单，输入菜单名称，不填写类型（有二级菜单时无需选）。

5、在一级菜单右侧点击【+】添加二级菜单，输入名称，并为每个二级菜单指定类型与内容。

6、二级菜单类型包括：click（推送事件）、view（跳转网页）、view_miniprogram（跳转小程序）、location_select（获取位置）等，根据需求选择并填写对应参数。

7、全部配置完成后，点击【保存】，再点击【发布】；发布后需等待24小时内生效，成员重新进入会话方可看到更新。

二、通过聊天工具栏添加快捷页面（侧边栏菜单）

该方式不依赖应用级菜单配置，而是将常用页面直接挂载至客户聊天窗口底部工具栏，适合高频服务场景，支持拖拽排序与即时启用。

1、管理员或成员进入【手机端企业微信】→【工作台】→【客户联系】→【聊天工具栏】。

2、点击【我的聊天工具栏】→【添加工具】→【添加页面】。

3、在列表中选择已关联的第三方应用（如金蝶云星辰），或点击【配置应用页面】新增。

4、若新增，需在弹窗中选择【第三方应用】→【金蝶云星辰】→点击【下一步】→录入页面名称、粘贴附件中提供的链接地址。

5、点击【确定】完成添加，返回后可在聊天窗口底部点击【添加】→勾选该页面，使其显示在工具栏中。

6、长按已添加的页面图标，可拖动调整其在工具栏中的顺序。

三、通过企微开单助手配置系统级侧边栏菜单

该方式专用于销售开单类场景，将开单流程嵌入客户聊天界面侧边栏，无需跳转外部应用，提升操作连贯性。

1、在与客户的单聊窗口中，点击底部【添加】按钮（若未显示，请确认已在【聊天工具栏管理】中启用该应用）。

2、选择【添加页面】，从列表中找到并点击【金蝶云星辰】应用。

3、在打开的应用内选择具体业务页面（如“新建订单”、“客户档案”）。

4、点击页面底部【添加到工具栏】，系统弹出命名框。

5、输入自定义名称（不超过12个汉字），点击【确定】。

6、添加成功后，该页面即出现在聊天窗口底部工具栏，点击即可快速唤起。

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