飞书账号安全提示无法解除怎么办

当飞书账号因异常登录或设备风险触发安全提示却无法解除时，不必慌张——本文提供了一套清晰、可操作的五步解决方案：从核查并清理非本人登录设备、完成手机号/邮箱二次验证，到设置高强度密码并启用身份验证器绑定的双重认证，再到清除应用缓存数据重新登录，最后针对组织账号提供管理员协同与客服支持路径；覆盖小米14等主流安卓设备实操细节，助你快速恢复账号正常使用的同时，全面提升长期安全防护能力。

如果您在使用飞书账号时收到安全提示且无法正常解除，可能是由于系统检测到异常登录行为或设备环境风险。以下是处理该问题并优化账号安全设置的操作步骤：

本文运行环境：小米14，Android 14

一、验证当前登录设备合法性

通过官方渠道确认当前使用的设备是否已被识别为可信设备，避免因多端登录触发安全机制。

1、打开飞书应用，进入“我”页面，点击右上角设置图标。

2、选择“账号与安全”，进入“登录设备管理”。

3、查看当前列表中是否存在未知或不熟悉的设备名称。

4、对非本人设备执行移除操作，并确认仅保留常用可信设备。

二、完成身份二次验证流程

部分安全提示需通过多重验证才能关闭，确保账号操作者为真实用户。

1、在安全提示界面点击“立即验证”按钮。

2、选择绑定的手机号码接收验证码，输入后提交。

3、若开启邮箱验证功能，则同步检查邮箱中的验证链接并在有效期内完成点击。

4、验证成功后，系统将自动更新安全状态，安全提示应随之消失。

三、更新密码并启用双重认证

修改密码可重置部分安全策略限制，同时提升整体防护等级。

1、进入“账号与安全”选项，点击“修改密码”。

2、输入原密码及新密码，新密码需包含大小写字母、数字和特殊符号组合。

3、保存密码更改后，返回上级菜单，开启“双重认证”功能。

4、选择认证方式为“身份验证器应用”，绑定Google Authenticator或支持TOTP的应用。

5、扫描二维码完成绑定，并妥善保存恢复密钥。

四、清除应用缓存并重新登录

本地数据异常可能导致安全提示无法正确响应用户操作。

1、进入手机系统设置，找到“应用管理”或“应用程序”。

2、搜索“飞书”，点击进入应用信息页。

3、依次执行“清除缓存”和“清除数据”操作。

4、重新启动飞书应用，使用账号密码重新登录。

5、登录后检查是否仍显示安全提示，多数情况下此操作可恢复正常状态。

五、联系企业管理员或客服支持

对于组织成员账号，某些安全策略由管理员统一配置，个人无法自行解除。

1、确认账号所属企业是否启用了强制安全策略。

2、联系所在企业的飞书管理员，请求协助检查策略规则。

3、若为个人账号问题，拨打飞书客服热线或通过帮助中心提交工单。

4、提供账号绑定信息、设备型号及问题截图以加快处理进度。

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