Windows11蓝牙耳机卡顿解决方法

如果你正被Windows 11下蓝牙耳机声音卡顿、断续的烦恼困扰，别急——这并非硬件故障的必然信号，而往往源于信号干扰、驱动陈旧、服务异常或电源管理误设等可快速修复的系统级原因；本文基于Dell XPS 13实测环境，为你梳理出从重启配对、屏蔽2.4GHz干扰、更新/重装蓝牙驱动，到启用关键服务、禁用节能策略、交叉验证播放器与音频格式的一整套高效排查路径，步骤清晰、操作具体，助你几分钟内找回稳定流畅的无线听感。

如果您已经成功将蓝牙耳机连接到Windows 11设备，但在播放音频时出现声音断断续续、卡顿的现象，这通常与信号干扰、驱动程序或系统设置有关。以下是多种可行的排查与修复方法。

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。

一、重启蓝牙与重新配对设备

临时的连接异常可能导致音频传输不稳定。通过完全删除并重新配对设备，可以清除可能出错的连接配置。

1、打开“设置”>“蓝牙和设备”，在已连接的设备列表中找到您的蓝牙耳机。

2、点击设备名称旁的三个点，选择“删除设备”，确认操作。

3、将耳机置于配对模式，返回“添加设备”>“蓝牙”，重新搜索并完成配对过程。

二、排除无线信号干扰

蓝牙使用2.4GHz频段，与Wi-Fi、无线鼠标等设备共用频段，容易发生信号冲突。关闭或远离其他无线设备有助于提升稳定性。

1、尝试暂时关闭电脑的Wi-Fi功能，观察音频是否恢复正常。

2、如果问题消失，可尝试将路由器切换至5GHz频段，或将电脑与耳机靠近以减少干扰。

3、移除附近不必要的蓝牙设备，如音箱、键盘等，避免带宽争抢。

三、更新或重装蓝牙驱动程序

过时或损坏的驱动是导致蓝牙性能问题的常见原因。更新或重新安装驱动可以恢复硬件正常功能。

1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。

2、展开“蓝牙”选项，右键点击您的蓝牙适配器（如Intel Wireless Bluetooth或Realtek Bluetooth），选择“更新驱动程序”。

3、选择“自动搜索驱动程序”，或前往电脑制造商官网下载最新驱动手动安装。

4、若问题持续，可右键选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后重启电脑让系统自动重装驱动。

四、调整蓝牙音频服务设置

Windows的蓝牙支持服务若设置不当，可能导致音频缓冲不足或延迟增加。

1、按Win + R键，输入“services.msc”并回车。

2、在服务列表中找到“Bluetooth Support Service”。

3、双击打开属性，将“启动类型”设为“自动”，并点击“启动”按钮确保服务正在运行。

4、同样检查“Windows Audio”服务是否已启动。

五、更改电源管理设置

系统为了节能可能会自动关闭蓝牙适配器，导致连接中断或不稳定。

1、在“设备管理器”中找到您的蓝牙适配器，右键选择“属性”。

2、切换到“电源管理”选项卡。

3、取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。

4、点击“确定”保存设置。

六、测试不同媒体播放器和音频文件

某些播放器或特定格式的音频文件可能存在解码延迟，造成声音卡顿的假象。

1、使用VLC、Foobar2000或其他第三方播放器替换当前播放工具。

2、播放不同格式的音频文件（如MP3、WAV、FLAC），观察是否所有文件都出现卡顿。

3、若仅特定文件有问题，可能是文件本身损坏或编码不兼容。

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