Windows步骤记录器使用与保存方法

Windows系统内置的“问题步骤记录器”（psr.exe）是一款轻量、安全且无需安装的实用工具，能自动生成带编号截图、文字说明和人工批注的MHT格式图文报告，并打包为ZIP文件，特别适合清晰复现操作流程、精准定位系统故障或高效提交技术支持请求；从一键启动、灵活配置、手动启停录制，到导出即用和关键区域高亮批注，整个过程简洁可控，是每个Windows用户都应掌握的高效沟通与问题留痕利器。

如果您需要向他人清晰展示某项Windows操作过程，或为技术支持提供可追溯的图文日志，则可使用系统内置的“问题步骤记录器”。该工具不录制视频，而是以编号截图+文字说明的方式生成MHT格式报告，适用于故障复现与操作留痕。以下是具体使用流程：

一、启动步骤记录器

步骤记录器是Windows 7及以上版本原生集成的轻量级工具，无需安装第三方软件，通过系统命令即可快速调用，确保环境纯净且兼容性稳定。

1、按下Win + R组合键，打开“运行”对话框。

2、在输入框中键入psr.exe，然后按回车键。

3、若弹出用户账户控制（UAC）提示，点击“是”以授权运行。

二、配置录制参数

合理设置录制选项可提升报告信息密度与隐私安全性，例如控制截图嵌入、指定输出路径及添加备注说明，避免默认保存至系统盘根目录造成管理混乱。

1、点击主界面右上角的“工具” → “选项”（部分系统版本显示为“设置”）。

2、勾选“将屏幕剪辑添加到每个步骤”，确保每步操作均有对应截图。

3、在“输出文件夹”中点击“浏览”，选择桌面或指定文件夹作为保存位置。

4、在“备注”栏中输入简要说明，如“演示Word文档另存为PDF流程”，该内容将出现在报告首页。

三、开始与暂停录制

录制过程采用手动启停机制，支持实时中断与恢复，便于剔除误操作或临时切换窗口等干扰行为，保障记录内容精准聚焦目标任务。

1、点击主界面中央的“开始记录”按钮（红色圆形图标）。

2、执行待记录的操作，例如打开控制面板、修改电源选项、安装驱动程序等。

3、如需临时中止，点击“暂停记录”；确认无误后再次点击该按钮继续录制。

4、全部操作完成后，点击“停止记录”（黑色方形图标）。

四、保存并导出记录结果

停止录制后，工具自动整合所有截图、操作描述与备注信息，打包为ZIP压缩文件，内含一个可直接浏览器打开的MHT网页文档，结构清晰且无需额外解压查看。

1、在弹出的“另存为”对话框中，为文件命名，例如“打印机故障复现_20260213”。

2、确认保存路径与文件名后，点击“保存”，系统生成ZIP包。

3、双击该ZIP文件，解压后找到其中的.mht文件，使用Microsoft Edge或Internet Explorer打开。

4、在浏览器中滚动查看带编号的图文步骤，右侧导航栏支持点击跳转至任意步骤。

五、添加批注与高亮关键问题

当需向接收方强调特定界面元素或异常现象时，可在录制过程中插入人工批注，通过矩形框选区域并附加文字说明，使问题定位更直观高效。

1、在录制状态下，点击主界面上的“添加注释”按钮。

2、鼠标变为“+”字形，拖拽框选目标区域（如报错对话框、灰色不可用按钮）。

3、在弹出的“突出显示问题和注释”窗口中，输入描述性文字，例如“此处提示‘驱动未签名’，点击确定后蓝屏”。

4、点击“确定”完成批注，该标注将与截图一同嵌入最终报告。

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