123062026选座功能上线|自由选座攻略更新

2026年铁路12306选座功能全面升级，C、D、G字头动车组支持图形化自由选座——只需在提交订单时点击“选座服务”，即可直观选择靠窗（A/F）或靠过道（C/D）的理想座位，还能为多人同行一键连座；但要注意单笔订单限5人、仅动车组可用、高峰时段可能自动随机分配，掌握这些关键规则，你就能告别“盲选”座位，轻松锁定舒适出行体验。

如果您正在通过官方渠道购买火车票，但发现无法自主选择心仪的座位，可能是未使用正确的选座功能或不了解最新的服务规则。以下是实现个性化选座的详细步骤：

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、确认车次是否支持选座功能

铁路12306的在线选座服务仅对特定类型的列车开放，主要适用于C、D、G字头的动车组列车。普通普速列车或部分特殊编组车型暂不提供该功能，购票前需先行核对。

1、打开铁路12306 App或官网，点击“车票”进入购票页面。

2、输入出发地、目的地及乘车日期后，点击“查询车票”。

3、在搜索结果中查看车次编号，若以C（城际）、D（动车）或G（高铁）开头，则该列车支持选座服务。

二、在提交订单时启用选座服务

选座功能仅在订单提交阶段出现，系统会根据所选车次类型自动判断是否显示“选座服务”入口，用户需在此环节完成座位偏好设置。

1、选择一个支持选座的车次，点击“预订”按钮。

2、添加乘车人信息并确认席别（如二等座、一等座等）。

3、进入“提交订单”页面后，在下方可见“选座服务”选项，点击即可进入可视化选座界面。

三、根据车厢布局手动选择理想位置

系统提供图形化座位图，允许乘客直接勾选期望的靠窗或靠过道座位，并支持多人连座组合选择，提升出行舒适度与便利性。

1、点击“选座服务”后，页面将展示当前车厢的座位分布图，不同位置用标识区分。

2、了解各席别的座位规律：A和F为靠窗座位，C和D为靠过道座位，B为三人座中间位（仅限二等座）。

3、按需点击空余座位进行选择，例如为两位同行者选取15A与15B，或为三人家庭选取16C、16D和16F。

4、选定后点击“确定”，系统若提示所选座位已被占用，则自动推荐其他可用相邻席位。

四、处理多人订单超过系统限制的情况

当单笔订单乘车人数超出上限时，选座功能将被隐藏，必须通过拆分订单方式解决，确保每位乘客都能参与个性化选座流程。

1、铁路12306规定，单笔订单最多可添加5名乘车人，超过此数量则不显示“选座服务”入口。

2、若同行人数较多，建议将团队拆分为每组5人及以下分别提交订单。

3、每笔订单独立操作选座，优先为老人、儿童分配靠过道或靠窗的理想位置。

五、应对系统无法满足选座请求的情形

在高峰时段或余票紧张的情况下，即使设置了座位偏好，系统也可能因无匹配席位而执行随机分配，此过程属于正常机制。

1、提交订单时若发现最终出票座位与预选不符，属于系统自动调配结果。

2、当系统提示“剩余席位无法满足需求”时，会跳过人工选择并分配当前可售席位。

3、直接完成支付即可，所购车票依然有效且具备乘车资格。

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