拼多多消息提醒怎么设置

拼多多商家常因后台消息无声音提醒而错过重要订单或通知，本文详细拆解了四步排查与设置方法：从APP内聊天管理的铃声开关和铃声选择，到全局消息接收的声音启用；再到手机系统级通知权限、声音通道的精准授权；最后涵盖通知音量调节及勿扰模式等易忽略细节，助商家一键找回及时、响亮的消息提醒，全面提升运营响应效率。

如果您在使用拼多多商家后台时未收到消息声音提醒，可能是相关声音功能处于关闭状态或未正确配置。以下是开启及调整消息声音的具体操作路径：

一、通过商家版APP设置消息声音

该方式适用于安卓与iOS系统手机端商家版APP，直接在应用内完成声音开关启用与铃声选择。

1、打开拼多多商家版APP，点击右下角【我的】进入个人中心。

2、点击【设置】，进入系统设置页面。

3、在设置列表中选择【聊天管理】。

4、点击【铃声设置】，进入声音配置界面。

5、在【订单消息】或【聊天消息】条目下，开启声音提醒开关。

6、点击默认铃声选项，从列表中选择一个已安装的铃声，或勾选手机系统铃声以使用设备当前通知音。

二、在消息接收设置中启用声音提醒

此路径侧重于全局消息类型的声音控制，覆盖系统消息、订单消息、活动消息等多类通知。

1、在商家版APP【我的】页面点击【设置】。

2、进入后选择【消息接收设置】。

3、找到【声音提醒】选项，将其右侧开关滑动至开启状态（显示为绿色）。

4、部分版本会进一步细分，需分别确认订单消息声音、系统消息声音处于启用状态。

三、通过手机系统级通知权限配置声音

当APP内设置已开启但仍无提示音时，需检查手机操作系统是否限制了拼多多商家版的通知声音输出。

1、返回手机主界面，进入【设置】应用。

2、查找并点击【应用管理】或【应用通知】（不同品牌名称略有差异，如华为为“通知管理”，小米为“授权与隐私”→“通知管理”）。

3、在应用列表中找到并点击【拼多多商家版】。

4、确保【允许通知】已开启，并点击进入通知详情页。

5、确认【声音】选项已勾选，且通知渠道声音未被静音（例如“订单提醒”“聊天消息”等独立渠道需单独开启声音）。

四、调整通知声音大小

声音可听但音量过小，可通过以下两种方式调节：一是APP内绑定铃声的音量基准，二是系统媒体/通知音量滑块。

1、在商家版APP【我的】→【设置】→【聊天管理】→【铃声设置】中，选择【订单消息】。

2、点击【手机系统铃声】后，返回手机【设置】→【声音与振动】。

3、拖动通知音量滑块至合适位置（注意：勿与媒体音量混淆）。

4、部分机型需额外开启【重要通知响铃】或关闭【勿扰模式】，确保声音不被拦截。

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