Win11蓝屏错误解决方法大全

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答案：应首先进入安全模式排查，具体可通过强制重启三次进入恢复环境，选择疑难解答>高级选项>启动设置>重启后按F4进入安全模式，再依次尝试更新驱动、运行SFC/DISM命令修复系统文件、使用内存诊断工具检测硬件，若无效则重置此电脑。

如果您的 Windows 11 系统在运行过程中突然显示“你的电脑遇到问题，需要重新启动”的蓝屏错误，这通常意味着系统遇到了严重的软件或硬件故障。以下是几种有效的修复方法。

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 专业版。

一、进入安全模式进行诊断

安全模式会以最精简的驱动和服务启动系统，有助于排除第三方软件和驱动的干扰，是排查蓝屏问题的第一步。

1、完全关闭电脑后，按住电源键开机，在出现品牌 Logo 时长按电源键强制关机，重复此过程三次，系统将自动进入恢复环境。

2、在“选择一个选项”界面，依次点击疑难解答 > 高级选项 > 启动设置，然后点击“重启”。

3、电脑重启后，按键盘上的 F4 键选择以“安全模式”启动，或按 F5 选择“带网络连接的安全模式”。

二、检查并更新设备驱动程序

过时、损坏或不兼容的驱动程序是导致蓝屏的常见原因，特别是显卡、网卡和芯片组驱动。

1、成功进入安全模式后，同时按下 Win + X 键，从弹出的菜单中选择“设备管理器”。

2、检查列表中是否有任何设备带有黄色感叹号（!），这表示驱动存在问题。

3、右键单击有疑问的设备（如显示适配器、网络适配器），选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索驱动程序”。

4、对于关键驱动，建议访问电脑制造商的官方网站，根据您的具体型号下载并安装最新的官方驱动程序。

三、运行系统文件检查器（SFC）和部署映像服务与管理工具（DISM）

SFC 和 DISM 是 Windows 内置的系统修复工具，可以扫描并修复损坏的系统文件，这对于解决由系统文件损坏引起的蓝屏非常有效。

1、在安全模式下，以管理员身份打开命令提示符。可通过 Win + X 菜单选择“终端(管理员)”或“命令提示符(管理员)”。

2、在命令提示符窗口中，输入命令 sfc /scannow 并按回车执行。该过程可能需要一些时间，请耐心等待扫描完成。

3、SFC 扫描完成后，输入命令 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 并按回车执行。此命令需要联网来修复系统映像。

4、两个命令都成功执行后，重启电脑，看蓝屏问题是否解决。

四、使用内存诊断工具检查硬件

物理内存（RAM）故障是引发蓝屏的另一个主要原因，尤其是当错误代码涉及“MEMORY_MANAGEMENT”时。

1、在开始菜单的搜索框中，输入“Windows 内存诊断”，然后打开该工具。

2、选择“立即重新启动并检查问题(推荐)”。电脑将重启并自动进入内存检测程序。

3、该测试可能需要几分钟到半小时，期间屏幕会显示进度。如果检测到内存错误，必须更换有故障的内存条。

五、重置此电脑

如果以上方法均无效，重置电脑是一个更彻底的解决方案，它会重新安装 Windows 系统，可以选择保留个人文件或将其全部删除。

1、在安全模式下，打开“设置”应用，进入“系统”类别下的“恢复”选项。

2、在“恢复选项”区域，找到并点击“重置此电脑”旁边的“重置电脑”按钮。

3、选择“删除所有内容”，以确保彻底清除潜在的问题，并选择“本地重新安装”以避免下载过程中可能出现的网络问题。

4、确认所有设置无误后，点击“重置”开始操作。请确保电脑已连接电源，整个过程可能需要较长时间。

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