交管12123事故快处怎么申请
2026-01-25 20:48:53
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轻微交通事故可通过“交管12123”APP视频快处,5分钟内完成,需满足无伤亡、责任清晰、车辆可移、已投交强险及在支持城市等条件;现场四步操作:进入入口→视频报警→远程取证→撤离现场;民警2小时内定责并推送电子认定书,自动对接保险公司。

现在发生轻微交通事故,不用等交警、不用打电话报警,用“交管12123”APP就能视频连线民警,现场快速处理。整个过程5分钟内基本能完成,关键是要在事故现场操作,且手机定位和摄像头功能必须正常。
一、先确认是否符合条件
视频快处只适用于以下情况:
- 仅造成车辆轻微损伤,无人员伤亡
- 事故责任清晰,或双方对事实基本无异议
- 车辆能正常移动,不影响通行
- 双方都已投保交强险(系统会自动核验)
- 发生在支持视频快处的城市区域(全国多数地市已开通)
如果有人受伤、车辆无法移动、涉嫌酒驾毒驾、或一方逃逸,必须立即拨打122,不能走快处流程。
二、现场操作四步走
打开“交管12123”APP,确保手机开启GPS定位和前后摄像头权限:
- 第一步:点击【事故视频快处】——在APP首页左上角或常用服务栏找到该入口,点击后系统自动定位事故地点
- 第二步:发起视频报警——点击“视频报警”,等待接警员接入(通常30秒内),进入双人视频通话
- 第三步:配合远程取证——按民警提示切换前后摄像头,依次拍摄:双方车牌、受损部位、现场全景、驾驶员同框照(共5张左右)
- 第四步:收到撤离提示就挪车——APP弹出“请立即撤离现场”通知后,马上将车移至安全位置,避免二次事故或拥堵
三、责任认定与后续处理
民警后台审核视频和照片后,会在2小时内完成定责:
- 责任明确且无争议的,系统自动生成《自行协商协议书》,双方电子签名即生效
- 有争议的,选择“申请在线认定”,民警依据证据出具《道路交通事故认定书(电子版)》
- 认定结果通过短信推送,也可在APP【网办进度】里随时查看和下载PDF
- 认定书生成后,点“定损理赔”按钮,APP会自动把事故信息推送给你的保险公司,无需重复报案
四、注意事项和常见问题
这些细节容易被忽略,但直接影响快处是否成功:
- 必须在事故现场操作,中途离开会导致定位失败,系统可能拒绝受理
- 拍摄照片要清晰、不模糊,车牌号和损伤部位必须可辨认
- 人脸比对需本人出镜,戴口罩、反光或遮挡会影响身份核验
- 如一方未实名认证或驾驶证状态异常(如扣满12分、过期),快处会被中止
- 对认定结果有异议,3个工作日内可提交书面复核申请,不是在APP里点一下就行
基本上就这些。流程不复杂,但每一步都有技术校验,提前检查APP更新、手机权限和网络信号,能省下大半时间。
终于介绍完啦!小伙伴们,这篇关于《交管12123事故快处怎么申请》的介绍应该让你收获多多了吧!欢迎大家收藏或分享给更多需要学习的朋友吧~golang学习网公众号也会发布文章相关知识,快来关注吧!
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