打印机脱机问题及解决方法

本篇文章给大家分享《打印机脱机原因及解决方法》，覆盖了文章的常见基础知识，其实一个语言的全部知识点一篇文章是不可能说完的，但希望通过这些问题，让读者对自己的掌握程度有一定的认识(B 数)，从而弥补自己的不足，更好的掌握它。

打印机脱机需依次检查物理连接、取消脱机模式、重启Print Spooler服务、更新驱动、重置端口。先确认电源与连线正常，再在控制面板中取消“脱机使用”，清空spool文件夹并重启服务，最后重装驱动或更换正确端口。

如果您的打印机显示为脱机状态，无法响应打印任务，则可能是由于打印机与计算机之间的通信中断、驱动程序异常或设备被手动设置为脱机模式。以下是解决此问题的步骤：

一、检查打印机物理连接与电源状态

确保打印机已正确通电并处于就绪状态，同时验证数据传输路径是否畅通。有线连接需确认USB或网线插接牢固；无线连接需确认打印机与计算机处于同一网络环境。

1、查看打印机面板是否有“就绪”“准备就绪”或类似提示灯常亮；

2、若使用USB线连接，拔下后重新插入主机后置USB端口（避免使用扩展坞或前置接口）；

3、若为网络打印机，按下打印机控制面板上的无线设置按钮，确认Wi-Fi信号图标稳定显示；

4、重启打印机：长按电源键5秒关机，等待10秒后再开机。

二、取消打印机脱机模式设置

Windows系统可能因临时错误将打印机自动设为“脱机使用”，导致所有任务被挂起。需手动将其切回联机状态。

1、点击“开始”→输入“控制面板”并打开；

2、进入“设备和打印机”；

3、右键目标打印机图标，勾选“查看正在打印什么”；

4、在新窗口顶部菜单栏点击“打印机”，取消勾选“脱机使用打印机”；

5、关闭窗口，尝试发送测试页。

三、重新启动Print Spooler服务

Print Spooler是Windows管理打印队列的核心服务，一旦停止或卡死，打印机即呈现脱机状态且无法接收新任务。

1、按Win + R，输入services.msc并回车；

2、在服务列表中找到Print Spooler，右键选择“停止”；

3、打开文件资源管理器，导航至C:\Windows\System32\spool\PRINTERS；

4、全选该文件夹内所有文件，按Delete彻底清空（如提示占用，请确认Spooler已停止）；

5、返回服务窗口，右键“Print Spooler”，选择“启动”。

四、重新安装或更新打印机驱动程序

驱动损坏、版本过旧或与当前系统不兼容，均可能导致系统无法识别打印机在线状态。

1、进入“设备和打印机”，右键打印机选择“删除设备”；

2、访问打印机品牌官网（如HP、Canon、Epson等），根据型号下载最新WHQL认证驱动；

3、断开打印机USB线（如为USB连接），运行安装程序，按提示操作；

4、安装完成后再连接打印机，等待系统自动识别并配置端口。

五、更换打印端口或重置端口配置

错误的端口设置（如指向不存在的LPT1或失效的TCP/IP端口）会使系统判定打印机不可达，强制标记为脱机。

1、进入“设备和打印机”，右键打印机选择“打印机属性”；

2、切换到“端口”选项卡，取消勾选当前端口；

3、勾选一个可用端口：USB类设备选USB001（Virtual Printer Port），网络打印机选对应IP端口或点击“添加端口”→“标准TCP/IP端口”→输入打印机IP地址；

4、点击“应用”，再点击“打印测试页”验证端口连通性。

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