拼多多仅退款起诉模板及申诉范文

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明确文书类型后，按结构撰写起诉状或申诉材料，包含当事人信息、诉求、事实理由及证据。陈述交易过程与争议焦点，引用《民法典》条款支持主张，并附订单截图、支付记录、物流信息等证据。最后签名并提交至法院或平台。

如果您在拼多多平台交易中遭遇了争议，例如认为“仅退款”申请存在滥用或自身权益受损，需要通过法律途径解决，则必须准备一份格式规范、内容清晰的起诉状或申诉文书。以下是撰写此类文书的具体步骤和参考范本。

本文运行环境：华为Mate 60 Pro，HarmonyOS 4.0

一、明确文书类型与基本结构

根据您的身份（买家或卖家）和诉求，需确定是提交民事起诉状还是平台申诉材料。民事起诉状用于向法院提起诉讼，而申诉文书则用于向拼多多平台内部进行争议申诉。两者结构相似，均需包含当事人信息、诉讼/申诉请求、事实与理由、证据清单等核心部分。

1、确定原告与被告信息：准确填写全名或公司名称、身份证号或统一社会信用代码、详细住址及联系电话。若起诉个人消费者，被告信息可通过平台订单获取；若对平台有异议，被告应为平台运营公司，如上海寻梦信息技术有限公司。

2、撰写诉讼或申诉请求：用简洁条列的方式写明您希望法院或平台达成的具体目标，例如要求退还货款、赔偿损失或撤销不当退款决定等。

3、陈述事实与理由：按时间顺序客观描述交易过程，包括下单时间、商品信息、支付金额、收货情况以及争议发生的具体经过，为后续法律依据提供事实支撑。

二、撰写事实与理由部分

该部分是文书的核心，旨在将事件经过与法律规定相结合，论证您的诉求具有合法性和合理性。需要引用相关法律法规来支持您的主张，并解释为何对方行为构成了违约或侵权。

1、详细说明交易详情：列出具体购买的商品名称、型号、订单编号、支付总金额以及物流签收日期，确保所有信息与后台记录一致。

2、阐述争议产生的原因：如果是买家，说明商品存在的质量问题或与描述严重不符的情况；如果是卖家，指出买家“仅退款不退货”的行为涉嫌滥用权利，并强调己方商品无瑕疵且已履行发货义务。

3、引用法律条文作为依据：可援引《中华人民共和国民法典》第五百七十七条关于违约责任的规定，或第六百一十条关于标的物质量不符合要求时买受人权利的规定，证明自己的主张有法可依。

三、整理并列出证据清单

任何主张都必须有相应的证据支持，否则难以被法院或平台采纳。此部分需系统性地罗列所有能证明您所述事实的材料，并确保其真实、有效、关联性强。

1、收集关键电子凭证：包括完整的拼多多订单截图、支付成功的银行或第三方支付流水单据、商品实物照片或视频，特别是能体现质量问题或包装完好的影像资料。

2、保存沟通记录：导出并整理与对方或平台客服的所有聊天记录，尤其是涉及售后协商、拒绝退货、承认问题等内容的对话，需保持原始数据完整。

3、物流信息证明：提供物流公司官网的全程运单追踪记录，证明货物已由买家签收，从而反驳“未收到货”等不实说法。

四、完成文书结尾与提交

在主体内容完成后，需按照标准格式完成文书的收尾工作，确保其具备法律效力或符合平台提交要求。

1、选择有管辖权的法院：通常应向被告住所地或合同履行地人民法院提起诉讼，例如上海市浦东新区人民法院常处理涉及拼多多公司的案件。

2、签署具状人信息：在文书末尾亲笔签名或加盖公章，并注明提交日期，确保形式要件完备。

3、准备多份副本：若向法院起诉，一般需按被告人数+1的数量准备纸质版起诉状及证据复印件，并携带原件出庭质证。

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