远程桌面连接失败怎么解决

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1、检查远程桌面服务是否启用并设置为自动启动；2、确认目标电脑已开启允许远程连接功能；3、在防火墙中允许远程桌面应用通过专用和公用网络；4、验证本地与目标电脑间的网络连通性，确保IP可ping通；5、若修改了默认端口，需在注册表查看并配置路由器端口转发，客户端连接时指定对应端口。

如果您尝试通过远程桌面连接到另一台电脑，但连接失败，则可能是由于网络问题、服务未启动或防火墙阻止等原因导致。以下是解决此问题的步骤：

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11

一、检查远程桌面服务是否启用

远程桌面功能依赖于目标计算机上的“远程桌面服务”进程运行。若该服务被禁用或停止，将无法建立连接。

1、按下 Win + R 键打开“运行”窗口，输入 services.msc 并回车。

2、在服务列表中找到 Remote Desktop Services，双击打开属性设置。

3、确认其“启动类型”为 自动，并点击“启动”按钮确保服务正在运行。

4、点击“应用”和“确定”保存更改。

二、确认目标电脑已开启远程桌面功能

即使服务运行正常，若系统未允许远程连接，则仍会失败。需手动在系统设置中启用该功能。

1、右键点击“此电脑”，选择“属性”。

2、进入“系统”页面后，点击左侧的“远程设置”。

3、在弹出的系统属性窗口中，选择“远程”选项卡。

4、勾选 允许远程连接到此计算机。

5、建议取消勾选“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接”以兼容更多设备（如非高安全性需求）。

三、检查防火墙设置

Windows 防火墙可能阻止了远程桌面使用的默认端口（3389），需要添加例外规则。

1、打开“控制面板” > “系统和安全” > “Windows Defender 防火墙”。

2、点击左侧的“允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙”。

3、在列表中查找 远程桌面，确保“专用”和“公用”复选框已被勾选。

4、若未列出，点击“允许其他应用”，添加 %SystemRoot%\System32\mstsc.exe。

四、验证网络连接与IP可达性

远程桌面要求本地与目标电脑处于可通信的网络环境中，需确认IP地址正确且能ping通。

1、在目标电脑上按下 Win + R，输入 cmd 打开命令提示符。

2、执行命令 ipconfig 查看IPv4地址。

3、在客户端电脑上打开命令提示符，输入 ping 目标IP地址 测试连通性。

4、如果显示超时或无法访问，请检查路由器设置、子网划分或VLAN隔离情况。

五、修改远程桌面端口号并配置端口转发

出于安全考虑，部分用户更改了默认的3389端口，此时需在客户端指定正确的端口。

1、在目标电脑上打开注册表编辑器（regedit），导航至：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp。

2、双击右侧的 PortNumber，切换为十进制查看当前端口号。

3、记录新端口号，并在路由器中设置端口转发规则，将该端口映射到目标电脑的局域网IP。

4、在远程桌面客户端连接时，在IP地址后加冒号输入端口，例如：192.168.1.100:55443。

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