12306积分换票步骤详解

哈喽！大家好，很高兴又见面了，我是golang学习网的一名作者，今天由我给大家带来一篇《12306积分兑换车票教程》，本文主要会讲到等等知识点，希望大家一起学习进步，也欢迎大家关注、点赞、收藏、转发! 下面就一起来看看吧！

若无法用积分兑换车票，可能因积分不足10000分、受让人未核验或车次不支持；需先确认会员激活与积分达标，再筛选带“兑”字车次，添加并核验受让人，最后纯积分支付。

如果您已注册并激活“铁路畅行”会员，但无法成功使用积分兑换车票，则可能是由于积分未达门槛、受让人未核验或车次不支持兑换所致。以下是完成12306积分查询与免费换票的完整操作路径：

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、确认会员激活与积分达标状态

该步骤用于验证是否具备兑换资格。只有完成实名认证、人脸识别并通过审核的“铁路畅行”会员，且账户首次累计积分≥10000分，才可启动兑换流程。

1、打开“铁路12306”App，点击右下角【铁路会员】入口。

2、进入后查看页面顶部显示的当前可用积分总数及最近一笔积分到账日期。

3、若积分显示为“0”或低于10000，需先购票乘车（普通车票按票面价格×5计分，60岁以上用户按×15），或通过车站窗口申请补登遗漏积分（限乘车后90日内）。

二、筛选支持积分兑换的车次

并非所有列车均开放积分兑换，系统仅对标注“兑”字的车次开放该功能，且该标识仅在满足发到站、日期、席别三重匹配时动态显示。

1、返回App首页，准确输入出发地、目的地及出行日期，点击【查询车票】。

2、在车次列表中逐行查找右侧带有红色【兑】字标识的车次，该标识代表该趟列车、该日期、该席别（如二等座）当前支持纯积分支付。

3、注意：同一车次在不同日期可能无“兑”标；往返票暂不支持积分支付，仅单程有效。

三、添加并核验受让人

受让人身份信息必须提前完成核验，否则无法在订单页选择。核验需60天生效期，不可跳过或加速。

1、点击目标“兑”字车次右侧的【预订】按钮。

2、进入订单页后，点击【选择受让人】，查看列表中已核验成功的姓名与证件号。

3、若需新增受让人，点击【添加受让人】，按提示上传其身份证件正反面照片+人脸识别视频，提交后等待60个自然日生效。

四、提交订单并完成积分支付

积分支付为强制纯积分结算，系统按100积分=1元人民币自动折算，不支持补差、不支持与其他支付方式组合。

1、在订单确认页，核对车次、出发/到达时间、座位等级（如二等座）、受让人信息无误后，点击【提交订单】。

2、跳转至支付页，确保支付方式已切换为【积分支付】，页面将实时显示所需积分总额及账户余额对比。

3、输入本人设定的消费密码，完成最终校验。成功后生成电子客票，同步推送通知。

五、处理兑换失败的常见情形

当点击“积分支付”后提示失败，通常由积分时效、账户异常或系统瞬时限制引发，需针对性排查。

1、检查积分有效期：页面所列积分若标注“即将过期”或日期早于今日，则该部分积分已冻结，不可使用；仅显示“可用”的积分为有效状态。

2、关闭App后台进程后重新登录，避免因缓存导致的账户状态不同步；或尝试切换至Wi-Fi网络，排除移动数据波动干扰。

3、若连续三次支付失败，进入【我的】→【客服中心】→【在线客服】，发送关键词“积分支付异常”，获取实时工单编号及人工复核通道。

今天带大家了解了的相关知识，希望对你有所帮助；关于文章的技术知识我们会一点点深入介绍，欢迎大家关注golang学习网公众号，一起学习编程~