Windows10电影电视打不开怎么解决

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如果您尝试打开Windows 10自带的“电影和电视”应用，但应用无法启动或立即崩溃，则可能是由于应用损坏、组件丢失或系统服务异常导致。以下是解决此问题的步骤：

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版

一、重置电影和电视应用

重置应用可以清除其缓存数据并恢复默认设置，解决因配置错误或缓存损坏引起的启动问题。

1、右键点击“开始”按钮，选择“设置”。

2、进入“应用” > “已安装的应用”。

3、在列表中找到“电影和电视”，点击其右侧的三个点，选择“高级选项”。

4、向下滚动，依次点击“重置”按钮和“重置”确认选项。

5、等待操作完成，尝试重新打开应用。

二、通过PowerShell重新注册应用

当应用的注册信息损坏时，可通过PowerShell命令强制重新注册，以修复底层关联问题。

1、在任务栏搜索框中输入“PowerShell”，右键点击“Windows PowerShell”，选择“以管理员身份运行”。

2、在打开的窗口中，粘贴并执行以下命令：

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.ZuneVideo | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3、等待命令执行完毕，关闭窗口。

4、重启电脑后，检查“电影和电视”应用是否可以正常打开。

三、运行系统文件检查器（SFC）

系统文件损坏可能导致应用依赖的组件缺失或异常，使用SFC扫描可修复受损的系统文件。

1、在任务栏搜索框中输入“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。

2、输入命令 sfc /scannow 并按回车键执行。

3、等待扫描和修复过程完成，此过程可能需要10-15分钟。

4、完成后根据提示决定是否重启计算机。

四、修复或重新安装应用商店组件

“电影和电视”应用依赖于Windows应用商店框架，若该框架损坏，需对其整体进行修复。

1、打开“设置” > “应用” > “应用和功能”。

2、在列表中找到“Microsoft Store”，点击其名称，选择“高级选项”。

3、依次点击“终止”、“修复”按钮。

4、若修复无效，再次点击“重置”按钮。

5、完成后重启电脑，并测试“电影和电视”应用。

五、使用内置故障排除工具

Windows提供专门的视频播放故障排除程序，可自动检测并修复常见问题。

1、打开“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。

2、在右侧列表中找到“其他疑难解答”。

3、点击“视频播放”选项，然后选择“运行疑难解答”。

4、按照向导提示完成检测与修复流程。

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