12306积分换票教程及官网入口

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12306积分换票需先注册“铁路畅行”会员，积分达10000分可兑标有“兑”的车次，100积分抵1元，仅限本人账户使用，添加受让人需60天审核期，改签收1000积分手续费，退票积分可返，往返票暂不支持积分支付。

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1、用户需先注册成为“铁路畅行”会员，可通过12306官网或手机APP完成注册与激活流程。

2、乘车积分根据实际票价累积，普通会员为票面价格×5，年满60周岁的会员可享票面价格×15的积分奖励。

3、账户积分首次累积达到10000分后，方可获得兑换车票资格，未达门槛无法进行兑换操作。

4、在查询车次时，留意带有“兑”字标识的列车班次，此类车次支持使用积分进行兑换购票。

5、积分支付按100积分等价于1元人民币计算，兑换时仅限使用本人账户积分，不支持与其他支付方式混合结算。

受让人管理规则

1、会员可在账户设置中添加最多8名受让人，用于为他人兑换积分车票。

2、每添加一名新受让人，需经过60天审核期后方可生效，此机制旨在防止积分非法交易。

3、为受让人兑换车票时，必须确保其身份信息已通过系统验证并处于有效状态。

4、在车站窗口办理受让人车票兑换时，除出示会员证件外，还需提供受让人身份证件原件或复印件。

改签与退票政策

1、积分兑换的车票允许办理一次改签业务，改签范围限定在同样支持积分兑换的车次内。

2、办理改签时需缴纳1000积分作为手续费，若新票票价高于原票，差额部分须用积分补足。

3、当改签后票价低于原票价时，差额部分对应的积分不予退还，系统自动作废处理。

4、因不可抗力或铁路方责任导致行程取消，可申请退票，所扣积分将全额返还至原账户并重新计算有效期。

积分使用原则

1、积分消费遵循“先进先出”原则，最早累积的积分将优先被扣除。

2、积分仅限本人账户使用，不得转让、透支或跨账户合并使用。

3、目前往返票预订功能暂不支持积分支付方式，需采用常规支付手段完成订单。

4、铁路部门会不定期更新可兑换服务范围，包括指定列车及其他相关产品，具体以平台公告为准。

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