Windows11无法加入或创建Azure AD域怎么办_Windows11无法加入Azure AD修复方法

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首先确认Windows 11版本为专业版或企业版并已激活，随后检查网络连接及对Azure服务的访问权限，确保使用具有云设备创建权限的工作或学校账户登录，通过dsregcmd /status命令查看设备注册状态，必要时重启Device Registration服务，并清除本地账户缓存后重新尝试加入Azure AD。

如果您在尝试将Windows 11设备加入或创建Azure AD域时遇到问题，可能是由于网络连接、系统版本限制或账户权限等原因导致。以下是排查和解决此问题的具体步骤。

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 专业版。

一、确认系统版本与激活状态

Windows 11的不同版本对Azure AD的支持程度不同。Consumer（家庭版）仅支持通过微软账户登录，无法完全加入Azure AD域；而Pro（专业版）和Enterprise（企业版）则支持完整的Azure AD集成。此外，未激活的系统可能阻止域加入操作。

1、按下Win + R键打开“运行”对话框，输入winver并回车，查看当前Windows版本。

2、若为家庭版，需升级至专业版才能支持完整Azure AD功能。

3、以管理员身份打开命令提示符，运行命令：slmgr /dli，检查系统激活状态。

4、如未激活，请前往“设置 > 系统 > 激活”中完成激活。

二、检查网络连接与服务访问

Azure AD需要设备能够正常访问Microsoft的在线服务端点。网络不通或防火墙拦截会导致加入失败。

1、确保设备已连接到互联网，并尝试访问portal.azure.com确认网络畅通。

2、检查防火墙或安全软件是否阻止了Azure AD相关流量，必要时临时关闭进行测试。

3、在命令提示符中执行ping login.microsoftonline.com，验证能否解析并连通Azure登录服务。

4、若使用代理网络，请在“设置 > 网络和Internet > 代理”中正确配置代理设置。

三、使用正确的账户与凭据

加入Azure AD需要使用具有相应权限的账户。个人微软账户无法用于创建或加入组织的Azure AD域，必须使用工作或学校账户。

1、前往“设置 > 账户 > 你的信息”，点击“改用工作或学校账户”。

2、输入由管理员提供的Azure AD账户邮箱和密码。

3、确保该账户在Azure AD中具有云设备创建权限，且未被策略限制。

4、若账户启用了多重身份验证（MFA），需在登录过程中完成验证流程。

四、手动触发设备注册与同步

当自动加入失败时，可通过命令行工具手动检查设备状态并尝试重新注册。

1、以管理员身份打开命令提示符。

2、输入命令dsregcmd /status，查看设备的Azure AD注册状态。

3、重点关注输出中的“AzureAdJoined”和“MdmEnrolled”字段，确认是否显示“YES”。

4、若状态异常，可尝试重启“Device Registration”服务：在服务管理器中找到Device Registration Service，右键选择重启。

五、清除本地缓存并重试加入

本地存储的凭据或配置损坏可能导致加入失败，清除相关缓存后可尝试重新建立连接。

1、进入“设置 > 账户 > 访问工作或学校”，找到已存在的Azure AD账户连接。

2、点击该账户，选择“断开连接”以移除本地关联。

3、重启计算机，确保旧配置完全清除。

4、再次进入“设置 > 账户 > 加入工作或学校”，输入正确的Azure AD账户信息重新尝试加入。

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