原名爵高管周钘探店遭冷遇

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据内部消息，前名爵高层周钘近日在社交平台透露自己已不再从事高强度工作，似乎暗示已经离开原岗位。除了公开寻找新机会外，周钘也重新拾起老本行，转型为汽车探店类内容创作者。他在某条动态中提到，自己以普通消费者身份去门店看车时，销售人员态度较为冷淡。他打趣道，如果下次以厂商高管的身份再来这家店，估计一进门电子屏就会显示“欢迎周总莅临指导”。他也因此感慨：同一个人，身份不同，待遇可谓天壤之别。

周钘

另一篇分享中，周钘总结了自己在多家4S店观察到的一些现象与感受：

目前自然进店的客户非常少，大多数都是在网上选定品牌后才来实地体验车型，可以说得流量者得销量；进店的客户多数是增购或换购用户，说明很多人不是第一次购车，如何在客户进门的第一句话或第一个动作上体现出服务的独特性，这一点尤为关键；不少销售顾问在介绍新车时培训不到位，要么讲得太少，要么过于专业，一上来就谈热效率、电机功率等参数，反而忽略了先了解客户的预算、购车需求以及使用场景，这样更容易拉近距离，也更能让用户接受。

公开资料显示，出生于1987年的周钘于2011年加入上汽通用五菱，曾担任销售公司营销中心总监、品牌与市场总监及销售公司副总经理等多个要职。2022年8月，他加入小米汽车，负责营销板块，直接向雷军汇报。2023年2月重返上汽通用五菱。2024年12月，周钘被调至上汽名爵品牌事业部出任总经理，成为上汽集团最年轻的品牌负责人。

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