微软确认Win10S模式无法退出：官方已介入调查

**微软紧急调查：Win10 S模式退出功能失效，用户无法切换全功能系统！** 近期，大量用户反馈包括三星Galaxy Book2和微软Surface Go在内的预装Win10 S模式设备，无法通过Microsoft Store正常退出S模式。用户在尝试切换至完整版Windows 10时，遇到白屏或持续加载问题。这意味着用户被限制只能使用Microsoft Store应用，无法安装.exe程序。微软已确认此问题，并表示正在紧急开发修复方案，承诺尽快通过Microsoft Store自动更新解决，用户无需手动操作。具体修复时间尚未确定，微软将持续关注并提供最新进展。

8月2日最新消息：三星Galaxy Book2和微软Surface Go等多款高端设备出厂时预装了Win10系统，其中包含了S Mode（原名为Windows 10 S）。在这一模式下，用户只能从Microsoft Store下载并安装应用程序，而无法直接使用.exe文件进行安装。理论上，用户可以通过Microsoft Store将S Mode切换为关闭状态以获得完整的Windows 10体验，但近期不少用户反馈称此功能已失效，导致无法退出S Mode进入全功能版本的Windows 10系统。据Reddit、Twitter以及微软官方的Answer社区反映，许多用户尝试登录Microsoft Store时，发现“退出S Mode”的页面始终显示为白屏或持续加载状态。

对此，微软方面已确认问题的存在，并正积极开发修复方案。据微软支持部门的一位发言人透露，公司在调查后发现Windows 10的S Mode确实存在多项技术性问题：

这显然不是我们所期望的结果。尽管尚未明确具体原因，但我们已经注意到部分用户在尝试从S Mode升级至专业版或退出S Mode时遇到空白页面的问题。我们承诺尽快推出解决方案，在此期间Microsoft Store将自动更新，用户无需采取额外行动。目前，我们尚不能确定修复工作所需的确切时间。

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