网易云音乐故障补偿：7天会员权益，不跑路

昨天下午，网易云音乐因服务器故障导致网页端502 Bad Gateway错误，手机客户端也无法使用，影响了“推荐”“发现”“漫游”“动态”和“我的”等主要功能模块。截至发稿前，服务已恢复正常，官方确认问题源于技术故障，并非数据丢失或人员离职。作为补偿，网易云音乐宣布，8月20日全天，用户搜索“畅听音乐”即可免费获得7天会员权益，具体规则详见活动页面。

昨天下午，网易云音乐遭遇了服务器故障，导致网页端出现了 502 Bad Gateway 错误，而手机客户端也完全无法使用。无论是“推荐”“发现”“漫游”“动态”还是“我的”这五个主要功能模块，都无法正常加载或更新内容。不过，截至发稿前，网易云音乐的服务已经恢复正常运行，官方还推出了相应的补偿方案。

据官方透露，此次问题并非源于数据丢失或人员离职，而是技术故障逐步得到了解决。作为对用户的补偿，网易云音乐宣布，在 8 月 20 日全天（0-24 时），用户只需搜索关键词“畅听音乐”，即可免费获得为期 7 天的会员资格（详细规则请查看活动页面）。

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