滴滴向所有用户补偿 10 元无门槛打车通用券

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本站 11 月 29 日消息，滴滴出行是一家中国的打车平台公司。该公司成立于2012年，总部位于北京。滴滴出行提供在线预订出租车、专车、顺风车等服务。用户可以通过手机应用程序轻松叫车，并且可以选择不同的车型和服务等级。滴滴出行还提供了多种支付方式，包括现金、电子支付和企业账户支付。通过滴滴出行，用户可以方便、快捷地出行，并且享受安全、舒适的乘车体验。滴滴出行在中国各大城市都有覆盖，并且不断扩大其服务范围今日就 11 月 27 日夜间发生的系统故障进行了说明，并再一次道歉。

滴滴还为所有用户派发了一张“致歉补偿券”。这张10元的打车通用立减券可以在任何类型的车上使用，有效期为3天，用户需要在12月2日之前使用滴滴打车才能使用此券

滴滴表示：目前滴滴 App 的所有服务已经全部恢复。初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性。

本站附滴滴公告原文：

需要重写的内容是：再次道歉

我们深刻反思11月27日晚上发生的系统故障，这次事件给广大用户带来了许多不便和困扰。我们深知在用户需要我们的时候，我们没有达到他们的期望，因此，我们向所有用户诚恳地致歉

各项服务恢复的同时，我们在 28 日启动了内部复盘调查。初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。

目前，滴滴 App 的所有服务已经全部恢复。因这起事故给大家造成的困扰和问题，我们正在加快妥善解决。感谢大家对滴滴的鞭策、关心和包容。今天的滴滴还有很多不足，我们将以此为戒，在全公司范围内深刻反思，全力改正，继续努力做好服务保障。

滴滴出行是一家中国的打车平台公司。该公司成立于2012年，总部位于北京。滴滴出行提供在线预订出租车、专车、顺风车等服务。用户可以通过手机应用程序轻松叫车，并且可以选择不同的车型和服务等级。滴滴出行还提供了多种支付方式，包括现金、电子支付和企业账户支付。通过滴滴出行，用户可以方便、快捷地出行，并且享受安全、舒适的乘车体验。滴滴出行在中国各大城市都有覆盖，并且不断扩大其服务范围

2023年11月29日

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