去哪儿回应“杀熟”：优惠券列表页面将进行优化，已使用的相关优惠券在7月份生效

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本站 10 月 3 日消息，山西运城一网友前日反映在去哪儿旅行 App 上订酒店疑被“杀熟”，自己是钻石会员，竟然比黄金会员订房价格高。

从视频中我们可以观察到，他手中的两部手机显示了某酒店轻奢行政大床房的原价为442元，但其中钻石会员的价格为300元，而黄金会员的价格却只有283元

去哪儿网在今晚回应了关于平台“杀熟”一事，表示优惠券被使用过。以下是去哪儿旅行的完整回应内容：

尊敬的用户您好，针对您反馈的酒店价格差异问题，经核实发现您的朋友黄金会员账户中有旅“兔”愉快券（每年每个用户可领取并使用一次）；而您钻石会员账户中旅“兔”愉快券已于7月28日的订单中使用，这是导致价格差异的主要原因。幸运叠加券减的一元是黄金会员账户主动参与活动所得，而钻石会员未参与

我们非常重视您的反馈，正在优化优惠券的列表页面，以便让您更清晰地查询了解您已获得和已使用的优惠券。对于给您带来的困扰，我们深感抱歉

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