山姆App更新引争议，官方回应将优化体验

近日，山姆会员商店App更新引发热议，不少用户反映其界面和功能越来越像盒马，甚至“山姆变得像盒马”的话题也登上微博热搜。对此，山姆官方迅速回应，表示App改动自8月底开始测试，并持续根据会员反馈进行优化。针对用户关于商品图片等方面的建议，山姆承诺将持续改进，以更好地展现商品真实形态并提升用户体验。据悉，最新App版本已将商品列表头图改回白底实拍图。此外，原阿里副总裁刘鹏加入沃尔玛中国并出任山姆会员店业态总裁，也引发了关于“山姆 阿里系”的讨论，或将带领山姆中国团队实现战略升级。山姆强调始终秉持“会员第一”的宗旨，欢迎用户通过App持续反馈建议。

11 月 4 日消息，近日有不少网友发文吐槽，山姆会员商店 App 变得越来越像盒马了：App 高饱和精修图、商品详情页放做好的菜、支付宝碰一下付款，“山姆变得像盒马”话题也登上微博热搜。

11 月 3 日晚，山姆会员商店在社交平台发布声明：“我们始终秉持‘会员第一’的宗旨，并致力于不断提升山姆 App 的使用体验。本次 App 的改动于今年 8 月底开始上线进行测试，并在期间持续根据会员的反馈进行优化。这两天我们陆续收到了更多来自会员关于商品图片等方面的宝贵建议，我们将会持续改进，以更好地展现商品的真实形态并提升体验。我们始终珍视会员的声音，欢迎大家在‘山姆 App-我的-用户调研-商品详情页调研’持续给予反馈。感谢大家的支持。”

注意到，苹果 App Store 显示，山姆会员商店 App 昨日更新到了 5.0.130 版本，官方日志没有给出具体更新内容。山姆会员商店官方则表示，商品列表的头图已经改回了白底实拍图。

此外，关于“山姆 阿里系”相关话题也登上了微博热搜，关联消息是原阿里副总裁刘鹏在今年 10 月加入沃尔玛中国，出任山姆会员店业态总裁，带领山姆中国团队实现战略升级。

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