微信支付退款申请及查询教程

想要顺利完成微信支付退款？本文为您详细解读微信支付退款申请与查询方法，助您轻松应对各种退款场景。首先，务必确认订单满足退款条件，如订单支付成功、交易时间未超过一年等。其次，您可以选择通过微信支付商户平台或API接口提交退款申请，填写退款金额、单号等关键信息。提交后，利用查询接口实时跟踪退款进度，了解退款状态是成功、失败还是处理中。若原路退款失败，别担心，还有备选方案，您可以选择将退款退至其他银行卡或商户账户，再线下退还用户。掌握这些技巧，让您的微信支付退款流程更加高效便捷！

必须满足订单支付成功、交易时间未超一年等条件方可退款。通过商户平台或API提交退款申请，填写退款金额、单号等信息后提交，并通过查询接口跟踪进度，退款状态包括成功、失败、处理中；若原路退款失败，可选择退至其他银行卡或商户账户，再线下退还用户。

如果您需要对已完成的微信支付订单进行退款操作，必须确保订单状态符合退款条件，并通过正确的流程发起申请。以下是详细的退款申请与进度查询方法：

本文运行环境：华为Mate 60 Pro，HarmonyOS 4.0

一、确认退款资格与前置条件

在发起退款前，必须验证订单是否满足微信支付的退款政策，以避免请求被拒绝。这能确保操作的有效性。

1、通过调用查询订单API确认该笔订单的支付状态为“SUCCESS”（支付成功），只有成功支付的订单才能退款。

2、检查订单的交易时间，交易发生超过一年的订单无法提交退款，系统将直接拒绝此类请求。

3、确定退款金额，申请退款的总金额不能超过原订单的支付金额，支持全额或部分退款。

4、若选择部分退款，需注意同一笔订单的部分退款次数最多支持50次，超过此限制将无法继续操作。

二、通过商户平台在线申请退款

对于没有开发能力或使用服务商后台的商户，可通过网页端操作完成退款申请，整个过程直观且无需编码。

1、登录微信支付服务商平台，进入【交易中心 -> 交易管理 -> 交易订单】页面。

2、在批量订单查询中输入订单号（商户订单号或微信支付单号），找到目标订单并确认其交易状态。

3、点击进入【退款管理 -> 申请退款】页面，输入对应的微信支付订单号或商户订单号。

4、填写退款信息，包括退款金额、商户内部退款单号（out_refund_no）和退款原因。

5、核对信息无误后，点击“提交申请”，系统提示“退款申请已提交成功”即表示受理成功。

6、点击“进入退款查询”跳转至结果页面，开始跟踪退款进度。

三、通过API接口程序化发起退款

适用于已接入微信支付系统的商户，通过调用官方API实现自动化退款处理，提高效率并集成到业务逻辑中。

1、准备请求参数，包括appid、mch_id、sub_mchid（子商户号）、out_trade_no（商户订单号）、out_refund_no（商户退款单号）、total_fee、refund_fee等。

2、向接口地址 https://api.mch.weixin.qq.com/_/pay/refund 发起POST请求，提交JSON格式的退款数据。

3、接收API返回结果，若errcode为0且respdata.result_code为SUCCESS，则表示退款请求已被受理。

4、即使请求失败，也请勿更换退款单号，应使用原out_refund_no重试，以保证操作的幂等性。

5、注意控制请求频率，正常请求不超过150qps，错误请求不得超过6qps，避免触发限流。

四、查询退款进度与结果

退款并非即时到账，需通过主动查询或等待回调来确认最终状态，确保资金正确退回。

1、推荐调用查询单笔退款API，使用商户退款单号（out_refund_no）作为路径参数发起GET请求。

2、初始阶段建议每间隔1分钟查询一次，若超过5分钟仍显示“退款处理中”，则逐步延长查询间隔（如5分钟、10分钟）。

3、查看返回字段中的refund_status，常见状态包括SUCCESS（退款成功）、FAILED（退款失败）、PROCESSING（处理中）。

4、根据user_received_account字段判断退款入账账户，例如“支付用户零钱”或具体银行卡信息。

5、对于分页情况，当一笔订单退款超过10笔时，需传入offset参数获取后续记录，否则仅返回前10笔。

五、处理退款异常情况

当用户原支付账户异常（如银行卡注销、零钱账户关闭）时，退款可能无法原路退回，需采取替代方案完成资金返还。

1、在【退款查询】页面筛选状态为“退款异常”的退款单，点击“其他方式退款”按钮。

2、选择退款至用户其他银行卡：从支持的15家银行中选择一家，输入卡号、持卡人姓名即可，无需填写支行信息。

3、选择退款至商户结算银行账户：系统自动拉取商户的结算账户，确认后资金将退至商户银行账户。

4、提交申请后，该笔退款状态更新，商户需自行通过线下方式将款项退还给用户。

5、可通过发起异常退款API接口实现自动化处理，减少人工干预成本。

好了，本文到此结束，带大家了解了《微信支付退款申请及查询教程》，希望本文对你有所帮助！关注golang学习网公众号，给大家分享更多文章知识！