LV香港客户信息泄露事件曝光

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7 月 21 日讯，据路透社最新消息，香港个人资料私隐专员公署前日确认，路易威登香港分公司已于上周四（7 月 17 日）正式向该机构通报客户个人信息泄露事件。

▲ 路易威登香港官网信息显示，此次事件波及约 41.9 万名香港顾客，外泄数据包括姓名、护照号码、出生日期、住址、电邮、电话号码，以及购物历史和商品偏好等敏感信息。

根据香港隐私专员公署的说法，路易威登法国总部最早于 6 月 13 日察觉服务器存在异常行为，随后在7 月 2 日确认有客户资料外泄并影响到香港用户，当天香港分公司也获知此事。

事件曝光后，香港个人资料私隐专员公署已立即启动调查程序，依规对品牌展开深入审查，重点核查其是否存在未及时上报违规行为的情况，截至目前尚未收到公众投诉或咨询。

路易威登客户服务部门回应称：“发现问题后，我们迅速切断了未经授权的系统访问权限，并进一步提升了信息安全防护水平，目前风险已处于可控状态。”同时表示：

对由此带来的不便我们深表歉意，类似事件也在其他国家和地区出现过。我们已在第一时间通知香港相关监管机构及受影响顾客，请大家安心——本次事件中，所有涉及支付的信息，如信用卡详情、登录密码及 CVV 安全码均未被波及。

值得关注的是，本月内，路易威登位于韩国、英国、新加坡与土耳其的分支机构也相继曝出客户资料遭泄露问题，根源均为遭遇第三方非法入侵系统所致。

延伸阅读：

• 《路易威登韩国公司遭网络攻击，部分客户资料泄露》
• 《韩国之后是英国，路易威登再有分支部门遭遇网络攻击致数据泄露》

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