女子包裹写“断子绝孙”引热议快递员称送件沉重

**女子包裹现“断子绝孙”诅咒语，快递员回应送件“沉重”**。近日，一则“快递包裹现诅咒语”的新闻引发广泛关注。一位网友爆料称，其收到的快递单上被快递员写有“断子绝孙”等恶毒诅咒。事件起因疑为该网友长期在收件备注中对快递公司及派件员进行侮辱性言语攻击，如“拒绝××快递发货，放8栋派件员断子绝孙”等。涉事快递员表示，长期遭受该客户的言语侮辱，送件时心情压抑，一时冲动才做出不当行为。快递公司客服已证实备注信息属实，并表示正在调查核实，若责任不在快递员，将不予处罚。此事件引发网友热议，一方面谴责快递员的不理智行为，另一方面也对该网友的过激言论表示质疑。提醒广大用户，应文明沟通，尊重快递员的劳动成果，共同维护和谐的社会环境。

7月11日讯，近日，一名网友在网上发帖反映称，快递员在其包裹上写下诅咒性话语，希望借助网络力量讨要说法，并呼吁公众关注此事。

从该网友发布的图片来看，其快递单上用黑色粗笔写着一行字：“快递送给你，你就断子绝孙！！”

不久之后，有知情网友在评论区晒出了该快递单号的收件备注信息，内容为：“拒绝××快递发货，××快递垃圾，否则拒收。拒绝放8栋驿站，放8栋派件员断子绝孙。”

此信息曝光后，引发了大量讨论，不少网友开始对该维权网友的行为提出质疑。

随后，媒体尝试与发帖人取得联系以了解详细情况，但在发稿前尚未获得回应。

与此同时，相关媒体也采访了配送该快递的快递员。该快递员表示，这位客户曾多次要求不将快递放入驿站，并且在收件备注中频繁使用带有侮辱性质的语言。

他补充道：“每次给她送件，我都感觉心情很沉重。昨天送这个包裹时情绪特别差，就回写了留言。”

接着，记者又联系到涉事快递公司的客服人员，对方确认网上流传的收件备注内容属实。

客服表示，公司已经接到了关于此事的投诉，并指出该客户此前多次设置辱骂性的备注信息。目前网点正在对事件做进一步调查核实。

若最终认定责任不在快递员，公司将不会对其进行处罚，同时也说明目前没有权限对该客户进行拉黑处理。

笔者查阅相关法律资料发现，根据规定，快递企业在提供服务过程中，应将快件投递至约定的收件地址、收件人或其指定的代收人，并提醒收件人或代收人进行当面验收，保障双方权益。

同时，如果快递员在工作中遇到收件方存在不配合行为，可以通过沟通协商解决，也可以依据法律法规及公司内部制度进行投诉或申诉，必要时还可通过法律手段维护自身合法权益。

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