科大讯飞崔荣涛作客“第一财经”《直击引领区》谈AI适老应用：让科技重回温度本身

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如何利用未来的智能设备帮助老年人克服数字鸿沟？随着人工智能的不断发展，智能穿戴设备在适老化领域有着许多实践和探索。最近，科大讯飞医疗智能硬件业务线总经理崔荣涛在上海第一财经的《直击引领区》节目中畅谈了科技适老热门话题。随着老龄化趋势日益明显，智能终端产业在适老化发展方面正处于关键时期。我们期待未来老年人能够轻松跨越数字鸿沟，甚至享受数字红利，从而大大提高他们的幸福感

让年长者感受科技的温暖，让科技重回其本质

屏幕上的字太小看不清，手机操作系统太复杂弄不懂，没法顺利地求医问药，老年人在智能时代常常不得不面对寸步难行的尴尬，如今这些痛点正在逐渐地被发现、修正或解决。

近年来，可穿戴设备一直在朝着越来越智能、越来越实用的方向发展。老年人群对智能设备的理解和使用能力相对较弱，这也是可穿戴设备领域最具挑战性的问题，也是目前最先进的领域。崔荣涛在节目中表示，随着人工智能、芯片算力等技术的发展和演进，这些问题正在逐渐得到解决

崔荣涛认为，我们应该让科技回归到温暖的本质，让老人能够以他们能够接受的方式感受到科技的存在。他认为智能设备应该做到让老人无感地与之进行人机交互，让技术全心全意地适应老人的需求，符合他们原有的使用习惯。例如，电视交互可以采用自然的面对面对话方式，使用语音进行交流

讯飞智能助听器带来全新的聆听体验

可以预见，可穿戴设备将更加轻薄、智能化，具备更多功能和应用，但是很多时候会忽略到老人的心理需求。

崔荣涛举了一个助听器的例子：通常助听器在功能和性能方面都非常出色，但老年人却不愿意使用。理论上来说，耳聋和眼花导致听力和视力障碍在交流中是一个很大的问题，但老年人不愿戴助听器，因为他们担心会被贴上年老和有问题的标签。他们担心出门与他人交流时，别人会认为他们开始变老或出现问题

“后来我们就做了一个尝试，把助听器做成了一个很时尚的耳机的形态，就发现有很多老人觉得我戴一个耳机是可以的。其实在功能性各方面并没有超出原来的范畴，只是把它变了一个形态而已，老人就会觉得这个是我能够接受的。” 崔荣涛介绍，讯飞智能助听器除了在声音清晰度、啸叫抑制、舒适度等关键指标中达到了先进水准外，在设计之初就考虑到老年人接受的问题，类似蓝牙耳机的外观，避免了尴尬。

对于助听器来说，一般而言，通道越多代表音质越好。首款讯飞智能助听器上就配备了数字16通道。崔荣涛表示，讯飞智能助听器的延迟时间控制在3毫秒左右，比“一眨眼”的时间还要快很多。

在噪音环境中，基于双麦阵列拾音配合软件算法，讯飞智能助听器能够精准聚焦于前方人声，去除周围环境噪音，让面对面交流更轻松。针对偏中重度的听障患者，还可以通过手机上的APP，点击“字幕助听”的按键开启字幕助听，将声音转成文字。这样老人可以一边听一边看，提升他对整个声音的理解能力。

十年后的“享老”生活应该是这样

就整个适老化智能终端产业来说，大规模的产业升级或者是商业化推广、普及，要走的路还有很远。

2015年，科大讯飞开始做科技适老相关产品。涉及老人智能穿戴设备的除了智能型的助听器外，还有针对老人慢病做的远程管理的血压计和血糖仪，残障等相关康复设备等。

到今年5月份，我们推出了讯飞星火认知大模型。6月份，我们发布了在医疗领域的落地成果，实现了讯飞星火认知大模型赋能医疗诊后管理平台的创新突破。通过"星火认知大模型+医疗诊后管理平台"的组合，我们能够实现更人性化、个性化的医疗全流程管理，让专业的诊后管理和康复指导延伸到院外

“这项技术的发展，我们在可以想象的范围内，跟老人的交互成本可以极大地降低，很多问题我们就可以解决掉。”崔荣涛表示透露，2022年初，科大讯飞基于未来老龄化社会对机器人刚需的前瞻性洞察，正式启动了“讯飞超脑2030计划”，让人工智能懂知识、善学习、能进化，让机器人走进服务每个家庭。

可以想象一下：十年后，老年人出行时会有一个伴侣，就像现在高德导航帮助我们导航一样，老年人就医时会有一个全方位的机器人，老年人居家时会有一个助理、保姆或者管家，能够全面帮助完成所有事情；只有真正实现了这一切，才能正式开始“享受老年生活”

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