人工智能：解决劳动力短缺的关键策略

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Ceridian公布了年度高管调查的结果，特别关注了无限劳动力的调动能力

根据调查结果显示，大部分领导者（85%全国、90%澳新银行）对其组织在2023年实现目标充满信心，而且75%（全国）、87%（澳新银行）的领导者预计未来收入将有强劲增长。此外，调查显示80%的受访者认为他们的员工具备在未来两年内实现组织绩效目标所需的技能

同时，调查结果显示，劳动力挑战如员工吸引力、敬业度和保留率以及合规复杂性给组织实现明年目标的能力带来了风险，与积极的经营业绩前景形成了冲突

Susan Tohyama, the CHRO of Ceridian, stated that senior leaders believe in achieving their goals by understanding the need for powerful technology and tough decisions to meet demands and unlock the potential of today's limitless workforce, which is mobile, always connected, and borderless.

尽管企业在劳动力转型方面已经付出了引人注目的努力，但仍然存在着众多机遇。我们的最新高管调查呼吁企业领导者今天投资于人力战略和制度，以为未来的增长和适应能力做好准备

这项调查涵盖了七个国家的2000多位担任董事级或更高职位的商业领袖，他们所在的公司至少有1000名员工

研究表明，尽管全球领导者已经开始采用现代技术和重新制定人才战略，以提高人员运营和效率释放，但在许多关键领域仍需要进一步努力

利用技术最大限度提高生产力：81%(澳大利亚和新西兰 84%)的受访者表示，他们的组织使用人工智能 (AI) 来取代重复性任务，其中四分之三的受访者表示这提高了生产力和效率。 但不到一半的受访领导者表示，他们的组织正在利用技术来优化整个企业的技能使用。

优化临时员工的使用：80%(澳新银行 81%)的受访组织目前雇用临时员工，其中大多数(全球 65%，澳新银行 73%)表示，他们将在未来两年内增加对这些员工的依赖。 然而，70%(澳新银行 71%)表示，在将他们融入劳动力队伍时，他们遇到了一定程度或强烈的挑战，近一半(全球 44%，澳新银行 37%)表示，寻找具有特定技能的临时工存在问题。

简化内部流动性：74%(澳新银行 81%)的受访领导者预计未来两年组织内的内部流动性将会增加。 受访者将敬业度和保留率 (55%)(澳新银行 50%)视为实现组织优先事项和目标的最大障碍，其次是劳动力和技能短缺(全球 50%，澳新银行 41%)，利用内部流动机会将有助于提供 为员工提供他们想要的灵活职业，同时提高组织绩效和生产力。

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