交管12123业务进度查询步骤

想随时掌握驾驶证、行驶证或机动车号牌等业务的办理进度和邮寄状态？本文详解五种官方权威查询方式——从“交管12123”APP首页一键直达的实时网办进度，到消息中心精准提取EMS单号；从电脑端网页版清晰回溯全流程时间轴，到“邮证”APP专攻车牌类物流的分钟级节点追踪；再到邮政官网及小程序独立核验物流快照——无论您习惯手机操作还是电脑办公，无论证件还在制证中还是已派送上门，都能快速、准确、全程可控地获取最新动态，彻底告别“办了没？寄了没？到哪了？”的焦虑等待。

如果您已通过“交管12123”平台提交驾驶证、行驶证、机动车号牌等业务申请，但尚未收到办结通知或实物证件，则需主动查询当前业务所处环节及邮政物流状态。以下是实时监控证件办理与邮寄状态的多种官方途径：

一、通过APP首页网办进度入口实时查看

该方式为数据同步最及时、操作最直接的官方主渠道，系统自动刷新状态，支持查看从受理、审核、制证到寄出的全流程节点。

1、打开手机上的“交管12123”APP，使用本人注册账号完成登录。

2、进入APP首页后，向下滚动至页面底部，点击【网办进度】图标。

3、在网办进度页面，默认展示全部业务条目，状态分类包括“受理中”“审核通过”“已办结”“审核不通过”等。

4、找到目标业务（如“补领机动车号牌”“期满换领驾驶证”），点击其右侧的展开图标（▶）。

5、页面将显示各环节时间戳、经办单位名称及结果说明；若已安排寄递，EMS快递单号将直接显示在详情页中，且支持一键跳转至邮政物流查询界面。

二、通过消息中心调取服务提示与邮寄单号

当网办进度页未完整呈现物流信息，或单号被折叠隐藏时，可通过系统推送的服务提示补全关键单号，用于跨平台精准追踪。

1、在APP首页右上角点击【消息】图标。

2、进入【消息中心】后，切换至【服务提示】分类标签页。

3、浏览列表中来自“交管12123消息”的通知，重点查找含“已制证”“已寄出”“EMS单号”字样的条目。

4、点开对应消息，确认其中包含的13位纯数字EMS快递单号，长按复制备用。

三、通过网页版平台查询完整进度记录

网页端与APP共享同一后台数据库，支持更清晰的时间轴回溯和多业务并行比对，适用于需核查历史操作痕迹或打印凭证的场景。

1、在电脑浏览器地址栏输入属地交管官网地址，例如北京用户访问：https://bj.122.gov.cn/，上海用户访问：https://sh.122.gov.cn/。

2、使用与APP一致的个人账号及密码登录网页版系统。

3、登录成功后，在页面左侧功能菜单栏中找到并点击【网办进度】选项。

4、系统加载全部网办业务，按提交时间倒序排列；点击任一业务条目，弹出浮层显示每个处理环节的具体操作时间、责任单位及状态描述。

四、使用邮证APP专项追踪车牌类物流节点

针对机动车号牌、行驶证等由公安制证中心统一制作并交由邮政专递的业务，“邮证”APP提供比通用物流平台更细粒度的运输节点信息，覆盖制证、发件、分拣、派送全链路。

1、在手机应用商店下载并安装中国邮政官方APP“邮证”。

2、打开APP后，在首页点击【邮件进度】，再选择【机动车牌】专用通道。

3、输入受理时生成的12位受理凭证流水号，或直接输入车辆号牌号码（部分业务支持双字段交叉验证）。

4、系统返回全流程节点，包括“制证中心已发件”“到达省分拣中心”“派送员已接单”等，每项均附带精确到分钟的时间戳。

五、通过邮政官网或小程序核验物流实时轨迹

当需脱离交管平台独立验证物流状态，或APP内单号无法跳转时，可手动输入单号至邮政官方渠道获取权威物流快照。

1、打开微信，搜索并进入“中国邮政EMS”官方小程序。

2、在首页点击【查件】，粘贴此前从APP或消息中心获取的13位EMS单号。

3、点击查询后，页面显示当前所在城市、最新签收状态及预计送达时间。

4、如显示“派送中”，可点击【联系快递员】获取实时派送进度；如显示“疑难件”，需立即拨打11183并提供单号及受理凭证号请求人工介入。

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