拼多多商家版消息提醒怎么设置

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拼多多商家版新消息提醒设置包含五步：一、通过“我的→设置→聊天管理→手机新消息通知设置”开启基础提醒；二、在“消息→更多→消息者强制提醒”启用后台弹窗；三、于聊天管理中设置自定义铃声；四、在系统设置中授权通知权限；五、在“订阅通知”中按类别开启声音提醒。

一、进入聊天管理设置新消息提醒

拼多多商家版APP将新消息提醒功能集中于聊天管理模块，通过该路径可开启或关闭通知开关，并配置基础提醒行为。该方式适用于大多数安卓与iOS设备，兼容性高且操作直接。

1、打开拼多多商家版APP，点击底部导航栏的“我的”选项，进入个人中心页面。

2、在“我的”页面中，点击右上角的“设置”图标（齿轮形状）。

3、在设置列表中，找到并点击“聊天管理”选项。

4、进入聊天管理页面后，点击“手机新消息通知设置”，即可开启/关闭通知开关，并设置震动、横幅显示等基础提醒方式。

二、启用APP内消息强制提醒

强制提醒功能可确保新消息即使在APP后台运行或锁屏状态下仍能以高优先级弹出提示，避免遗漏重要客户咨询。该功能独立于系统通知权限，需在应用内单独开启。

1、返回拼多多商家版主界面，点击左下方的“消息”入口。

2、在消息列表右上方，点击“更多”（三个点图标）。

3、在弹出菜单中选择“消息者强制提醒”或类似名称的选项（部分版本显示为“强制弹窗提醒”）。

4、将开关切换为开启状态，并确认弹出权限已授予APP。

三、更换新消息通知铃声

自定义铃声可帮助商家快速区分拼多多消息与其他应用通知，提升响应效率。铃声设置位于聊天管理子菜单中，支持系统默认音效及本地音频文件（需提前存入设备）。

1、进入“我的”→“设置”→“聊天管理”路径。

2、在聊天管理页面中，点击“铃声设置”选项。

3、选择“聊天消息”分类，进入铃声选择界面。

4、点击当前铃声名称，从弹出列表中选择预设音效，或点击“从手机选择”导入自定义音频文件（格式需为MP3或M4R，时长建议≤30秒）。

四、检查并授权系统级通知权限

若上述设置均已完成但仍未收到声音或震动提醒，问题可能源于手机操作系统未授予拼多多商家版完整的通知权限。此步骤必须在设备系统设置中完成，无法通过APP内操作替代。

1、进入手机系统设置，查找并点击“应用管理”或“应用程序”。

2、在应用列表中找到并点击“拼多多商家版”。

3、点击“通知”或“通知权限”选项（不同品牌手机名称略有差异）。

4、确保“允许通知”已开启，并逐一检查“声音”、“震动”、“横幅显示”、“锁屏显示”等子项均已启用。

五、订阅特定类型的通知类别

拼多多商家版支持按通知类型精细化订阅，例如仅接收订单消息、客服消息或活动提醒。该设置不影响声音提醒本身，但决定哪些消息会触发声音反馈，适合高频场景下的信息过滤。

1、在“我的”页面点击“设置”，向下滚动至“订阅通知”选项并点击进入。

2、页面列出多个通知类别，如“订单相关”、“客服消息”、“营销活动”、“系统公告”等。

3、针对需要声音提醒的类别，点击右侧开关并确保其处于开启状态。

4、返回上一级，确认“声音提醒”总开关已在“手机新消息通知设置”中启用，二者需同时满足才可生效。

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