飞书视频无声音解决方法及音频修复技巧

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首先检查飞书会议中是否开启共享电脑音频，确认播放设备连接正常且音量未静音，确保系统权限已授权飞书访问麦克风和扬声器，更新飞书至最新版本，并通过外部播放器测试视频文件音频轨道完整性。

如果您在使用飞书进行视频播放或音频通话时遇到无声音的问题，这可能是由于软件设置、设备权限或系统配置不当导致的。以下是解决此类问题的具体步骤：

一、检查并开启共享电脑音频

在飞书会议中共享屏幕时，若未启用音频共享功能，则参会者无法听到共享内容的声音。确保在共享过程中已正确开启该选项。

1、点击会议界面底部工具栏的共享按钮。

2、选择需要共享的桌面或窗口区域。

3、务必勾选共享电脑音频复选框后再开始共享。

4、若已在共享状态，可在共享工具栏中确认共享电脑音频开关是否处于开启状态。

二、确认播放设备与音量设置

声音缺失可能源于输出设备连接异常或音量被静音。需逐一排查硬件及软件层面的音量控制选项。

1、检查扬声器或耳机是否正常连接，尝试更换设备测试发声情况。

2、查看电脑任务栏或手机侧边的音量调节键，确保媒体音量未被调至最低或静音。

3、进入飞书应用内的播放界面，确认其内部音量滑块已适当调高。

4、对于手机用户，排除扬声器孔被遮挡或堵塞的情况，并关闭静音模式。

三、验证麦克风与音频权限设置

飞书需要获取系统级别的音频输入输出权限才能正常工作。若权限被拒绝，将导致无法播放或传输声音。

1、在电脑端打开系统设置，进入隐私与安全中的麦克风和音频访问权限列表。

2、确认飞书应用已被允许使用麦克风和扬声器。

3、在 macOS 系统中，前往系统设置 > 隐私与安全性 > 麦克风/屏幕录制，确保飞书已勾选。

4、在 Windows 系统中，进入设置 > 隐私 > 麦克风，开启对飞书的授权。

四、更新飞书客户端至最新版本

旧版本的飞书可能存在兼容性缺陷或音频处理漏洞，影响正常的声音播放功能。

1、访问飞书官方网站或应用商店，查找当前安装版本号。

2、下载并安装最新的正式版客户端程序。

3、重启飞书应用后重新尝试播放视频或加入音频通话。

五、更换播放器或修复视频文件

部分视频文件本身可能存在音频轨道损坏或编码不兼容问题，导致在飞书中无法解码播放声音。

1、将问题视频导出，在外部播放器如VLC媒体播放器或PotPlayer中打开测试。

2、若外部播放器可正常发声，则说明视频文件无损，问题出在飞书的解码能力上。

3、若所有播放器均无声，可使用专业视频修复工具（如易我文件修复工具）尝试恢复音频轨道。

4、修复成功后重新上传至飞书进行播放验证。

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