用大语言模型“练兵”！亚马逊新品未上AI新功能，但预告Alexa今年有长足进步

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在ChatGPT等生成式人工智能（AI）技术应用成为潮流的今天，亚马逊发布了几款硬件新品，虽然还没有赋予它们新的AI技能，但透露已经在用大语言模型（LLM）“练兵”，承诺会让语音助手Alexa逐步增加新的AI功能。

美东时间5月17日周三，亚马逊推出两款新的Echo智能音箱——Echo Pop和Echo Show 5，以及一款Echo Buds耳机。

其中，Echo Pop采用全新的半球外形，配有前置扬声器和内置Eero路由器，可以扩大用户的Wi-Fi信号覆盖范围，在原有两种颜色的基础上，新增薰衣草和午夜青两种颜色可选。它的售价为39.99美元，比现售的很多Echo都便宜。

第三代Echo Show 5与第二代外观相同，都配备了5.5英寸的显示屏。不同于二代之处是，三代配置了亚马逊自有芯片AZ2这种神经边缘处理器，比二代速度提高20%，而且三代拥有升级版的扬声器，低音更深，并重新设计了麦克风阵列，更容易提取语音。

Echo Show 5售价89.99美元。如果用户购买具有家长控制、生成式AI功能Create With Alexa的面向儿童版本Echo Show 5 Kids，需要支付99.99美元。买家购买商品时，亚马逊会赠送一份为期一年的Kids+订阅服务，其中包含适龄的无广告有声读物、视频和游戏。

虽然新版Echo Buds没有前代的降噪功能，但它的售价只有49.99美元，不到前代售价的一半。新版耳机采用半入耳式设计，外形更像苹果的AirPods，不同于前代的是，还多了一个短柄。亚马逊声称，采用高品质音频和半入耳式设计后，用户在听歌或接电话时可以与周围环境保持联络。

发布新品的同时，亚马逊的设备与服务高级副总Dave Limp表示，一年多来，Alexa一直在用亚马逊自研的一套大语言模型（LLM），帮助总结网上收集的文本，让Alexa更熟悉多种语言的对话。亚马逊计划逐步推出更具对话性的新功能，该公司认为这是一个必须尽早解决的问题，而不是几年后才需要处理的。”

据Limp透露，亚马逊和其他公司已经销售了超过5亿个支持Alexa的设备。大部分是Echo、Fire TV Stick以及电视等流媒体播放器。亚马逊的设备已经进入数以亿计的家庭。

亚马逊没有公布旗下设备的季度或年度销售额。Limp指出，Alexa的使用量较去年增长了35%，而通过Alexa进行购物的增长率达到了40%。

媒体指出，分析师和科技业高管称，消费者对Alexa的兴趣已经停滞不前，因为用户觉得它的功能已经达到极限，或者放弃尝试新事物。虽然Alexa的软件擅长设置计时器和阅读新闻更新，但它可能处理复杂的查询或对话任务有些困难。

近几个月ChatGPT等聊天机器人掀起AI应用热潮，尽管这些机器人有时容易出错，它们和人类的互动还是将Alexa的上述局限性衬托得更加明显。微软和谷歌此前都表示，已经将生成式AI整合到旗下搜索引擎等多种产品中，这令亚马逊面临更大的压力，将不得不让Alexa的对话性更强。

Limp表示，亚马逊正在谨慎地推进自己的生成AI。公司希望解决的挑战之一是，Alexa如何与用户的多个家庭成员互动，以及如何防止Alexa的软件瞎编乱造。

Limp说，今年用户会发现，亚马逊在Alex和大语言模型方面取得长足进步。

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