Microsoft 365 限制云存储，导致免费用户的 Outlook 中断

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Microsoft 365 的最新更新让 OneDrive.com 处理 Outlook 附件（计入云存储），这让一些用户感到困惑。

这个新更新意味着那些使用免费 Microsoft 365 的人如果达到他们的云存储配额可能会遇到发送或接收电子邮件的困难，即使他们的存储空间超出了 OneDrive 的新 5GB 配额。

根据微软的文档，所有 Outlook.com 注册用户都有高达 15GB 的云存储空间和 5GB 的 OneDrive 存储空间，这符合行业标准。但是，Microsoft 对此存储策略进行了重大更改。从 2 月 1 日开始，附件现在计入 OneDrive 津贴。

微软账户持有人将只有 5GB 的云存储用于他们的附件，而不是 15GB。虽然 15GB 的配额没有任何用处，因为它将继续包含文本，但 Outlook.com 附件现在是 OneDrive 上 5GB 配额的一部分。如果您用完了 5GB 的 OneDrive 存储空间，您将无法发送或接收电子邮件附件。

“从 2023 年 2 月 1 日开始，Microsoft 365 应用程序和服务中使用的云存储将包括 Outlook.com 附件数据和 OneDrive 数据，”这家科技巨头在一份支持文件中表示。

Microsoft 365 支持人员向我们提供了以下声明：

你有 5 GB 的免费云存储空间，你的 Microsoft 帐户在 OneDrive 中的文件和照片、Outlook.com 中的附件以及你的 Microsoft 365 应用之间共享。您还可以获得 15 GB 的免费 Outlook.com 电子邮件存储空间，它独立于您的 Microsoft 云存储空间。

换言之，Microsoft 365 免费账户持有者有两种选择：购买存储空间或订阅或删除带有大附件的邮件以释放空间。

用户抗议和批评微软混乱的云存储政策

随着越来越多的用户注意到存储空间的变化，此举在一些用户中引发了困惑和沮丧。

一位用户评论说，他们有 15GB 的免费 Outlook 存储空间和 5GB 的免费 OneDrive 存储空间，并对为什么他们的附件需要存储两次感到困惑。

“似乎 MS 正在不必要地复制文件以让人们为额外的存储付费，我的附件不需要存储两次，”一位用户在 Microsoft 的回答线程中指出。

另一位用户表示他们不再信任 Microsoft，并正在转向其他电子邮件提供商。

其他用户对存储策略和要求感到困惑。虽然一些用户认为他们的总存储容量包括 Outlook 附件，但其他用户不确定存储容量是否仅包括消息。

如开头所述，如果您想顺利发送或接收电子邮件，则需要释放空间并删除带有附件的邮件。否则，您需要为 Microsoft 365 付费。

这家科技巨头警告用户，他们的云存储配额必须保持在 5GB 配额以下，否则他们“在 Outlook.com 中发送和接收电子邮件的能力将被中断”。

此举是在微软宣布为付费和免费帐户持有人提供新的 Outlook for Windows 体验之后做出的。

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