Win10指纹无法启用怎么解决

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win10系统Windows Hello指纹设置为灰色怎么办？近期有win10用户反映，想调整系统中的Windows Hello指纹设置，但在配置AI150指纹识别设备后，虽然驱动程序自动完成安装，并且在系统内进行了相关设置，但到了设置指纹环节时，发现指纹设置按钮呈灰色，无法继续操作。值得注意的是，该设备在其他同事的笔记本电脑上（同样运行Windows 10系统）能够正常设置和识别。针对这一问题，本文将为大家提供一种有效的修复方案。

win10系统Windows Hello指纹设置灰色的解决办法：

1. 右键单击开始菜单，打开设备管理器，检查指纹识别设备的驱动是否存在异常，若发现问题可右键卸载设备，接着点击工具栏上的“扫描检测硬件改动”功能重新安装驱动，看看是否能解决问题。

2. 在小娜搜索框中输入“服务”，打开服务窗口，找到“Windows Biometric Service”服务并停止其运行。

3. 转到C:\Windows\System32\WinBioDatabase目录下，寻找以“[GUID].DAT”命名的文件。建议先做好备份工作，然后删除此文件（如果无法直接删除，可以更改文件名后再删除）。

   重启计算机后，按照步骤2的方式再次启动上述服务，并重新在登录选项中设置PIN码并录入指纹信息，测试是否能够成功。

通过以上步骤的操作，应该就能解决win10系统中Windows Hello指纹设置灰色的问题了！

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